Puma iade ve değişim ürün değişimi

2025 yılının Eylül ya da Ekim ayında In Street Tokat mağazasından etiket fiyatı 3.000 TL olan Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Alışveriş, 0505*****23 numaralı telefon üzerinden M***** Y******** adına ve 61130012609524390041 numaralı işlem ile gerçekleştirildi. O dönem 3.000 TL’lik alışverişe 1.0...

Kasaba İzmir Seferihisar şubesinden 28.10.2025 tarihinde anneme hediye olarak Puma X CEN model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının alt tabanındaki plastik kısım daha 1–2 hafta içinde sökülmeye başladı, yürürken hem rahatsız edecek şekilde zorluk çıkarıyor hem de ayakkabının içine su alıyor. K...

26.07.2025 tarihinde Viaport AVM’deki Puma mağazasından oğlum için 3.790 TL bedelle bir krampon satın aldım. Kısa süre içinde kramponun ön kısmında açılma meydana geldi ve ben de internet siteleri üzerinden inceleme talebi oluşturdum. İnceleme sonucunda değişim kararı verildi ve aynı şubeye giderek ...

18.10.2025 tarihinde Puma Viaport mağazasından ****** numaralı faturam ile Carina Street Lux model ayakkabıyı yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda boya atması sorunu yaşadım ve ürünü incelemeye gönderdim. 2 Nisan’da internet üzerinden değişim için başvuru yaptım, 10 Ni...

Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Puma Spor Giyim mağazasından 13 Eylül 2025 tarihinde iki farklı ayakkabı satın aldım. Rebound layup sl modeli oğlum için, Caven Mix modeli ise kızım için alındı. Ürünleri düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığımız halde yaklaşık Ocak 2026 itibarıyla her iki...

+3

İzmit 41 Burda AVM’deki Step By Step mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce kızıma Puma Jennie model ayakkabı aldım. Ayakkabı çok uzun süre kullanılmadan, kısa süre içinde kenar kısmından yaklaşık bir buçuk santimetre uzunluğunda, ayağa batacak şekilde belirgin bir tel çıktı. Küçük bir çocuğun ayağına ba...

Yaklaşık 4 ay önce Sporvol üzerinden Puma marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Henüz 4. Ayı dolmadan ayakkabının ön yüzündeki yapışkan kısmı açıldı ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ben de faturasıyla birlikte ürünü değişim talebiyle firmaya gönderdim. Ürünü göndereli yaklaşık 18 gün oldu...

Denizli Teras Park In Street mağazasından 15 Ocak 2026 tarihinde 9 yaşındaki kızım için Puma marka spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabı sadece okulda kullanıldı, hiçbir şekilde çamaşır makinesinde yıkanmadı. Buna rağmen yaklaşık 3 ay içinde her iki ayakkabının üst file kısmında yırtılmalar meydana ge...

Puma Beyoğlu Piyalepaşa mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında Graviton Mega model numarası 4065449394109 olan ayakkabılardan iki çift satın aldım. 22.06.2025 tarihinde aldığım ayakkabılardan birini dönüşümlü ve yoğun olmayan şekilde yaklaşık 9 ay kadar giydim ve sağ ayak kenarında bari...

Kasım 2025 tarihinde Sportive Marmara Park şubesinden 3.600 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük ve normal kullanım amacıyla, herhangi bir darbeye, yanlış kullanıma, zorlamaya veya kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum olmadan kullandım. Tüm bu özenli kull...

FLO mobil uygulamasından Puma Hypnotic ls gri erkek sneaker model spor ayakkabıyı yaklaşık 8 ay önce aldım ve ara sıra, oldukça nadir kullandım. Ürün yazlık bir ayakkabı olduğu için kış mevsiminde hiç kullanmadım. Havalar düzelince ayakkabıyı yalnızca iki kez giydim ve hemen ardından file ağ kısmınd...

İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Puma mağazasından 19.04.2025 tarihinde İnfusion - 37789301 model ayakkabıyı 3.650 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda ürün kaynaklı hatalar ortaya çıktı. Bunun üzerine 2025 yılının Aralık ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime değişim yön...

Diyarbakır Ninova AVM’de bulunan In Street mağazasından 26.07.2025 tarihinde Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, kısa süre içinde çorapla temas eden iç kısmında aşınma ve yırtılmalar, dış kısmında da yırtılma oluştu. Bu nedenle 22.04.2026 tarihinde ürünü ma...

15/03/2026 tarihinde Nata Vega AVM’den Puma 180 Strong Gray Puma Black model bir spor ayakkabı satın aldım ve ürün için 4.784,25 TL ödedim. Ayakkabıyı yalnızca haftada üç gün, cuma, cumartesi ve pazar günleri, normal gündelik kullanımda giydim. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra, 16/04/2026 tarihinde...

Ankara Nata Vega Puma mağazasından Aralık 2025’te BMW Motorsport XXL eşofman altı aldım. Sırf kaliteli diye, etiket fiyatı yaklaşık 4.000 TL olduğu için tercih ettim ve ürünü toplamda 4–6 kez ancak giydim. Yaklaşık 5–6 ay önce hafif bir solma fark ettim, son 1 aydır ise üründe çok belirgin bir renk ...

09/04/2026 tarihinde Antalya Dokuma Özdilek AVM’de bulunan FLO mağazasından 3.446,20 TL ödeyerek Puma marka günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabı normal kullanımda yalnızca 3 gün içerisinde yırtıldı ve bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, ürünün açıkça ayıplı olduğunun göstergesidir. Durumu ...

Metropol AVM Boyner mağazasından 28.06.2025 tarihinde Puma Lifestyle ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra ayakkabının ön kısmındaki derilerde kalkmalar ve çatlamalar oluştu, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım ...

+2

27.03.2026 tarihinde Forum Trabzon AVM içindeki Sportive mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, özellikle arka taban kısmında kullanılan sert plastik materyal nedeniyle ayağımda ciddi derecede ağrı ve yanma hissettim. Sadece yaklaşık bir saatlik kullanı...

Puma markasından Kasım 2025 tarihinde Selway Sporthink İzmir mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Normalde 37 numara giymeme rağmen daha rahat olması için bu üründe 38 numara tercih ettim. Ürünü tamamen günlük ve normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir aşırı kullanım ya da d...

11.10.2025 tarihinde Boyner Online mağazadan, sipariş numarası 4157007484 olan Puma Lifestyle ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay normal koşullarda kullandıktan sonra yağmura maruz kaldığında, ayakkabının üst kısmında ciddi şekilde boya akması yaşadım ve görünümü belirgin biçimde bozuldu. B...

12 Mart 2026 tarihinde İzmir İstinyePark House of Step mağazasından Puma marka, ürün kodu 395926.01.3,5 olan ayakkabıyı mağazada deneyerek 37 numara olarak istedim; ancak kutuya konan ayakkabının 36 numara olduğunu fark etmeden fişimi alıp mağazadan ayrıldım. Ürünü daha sonra evde giydiğimde ayağımı...

Ekim ayında Osmaniye Merkez AVM’de bulunan In Street şubesinden 61170010410540470029 sipariş numarası ile bir çift Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ancak son derece normal bir şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde iç topuk astar kısmında kullanım süresiyle kesinlikle or...

23.05.2025 tarihinde Sportive internet sitesi üzerinden Puma marka, 30835301 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık dokuz ay boyunca normal ve özenli şekilde kullandıktan sonra tabanın kenarlarında, dikiş ve yapıştırma kısımlarında açılmalar olduğunu fark ettim ve bu açılmalar her kullanımda...

+2

31.03.2026 tarihinde Puma Türkiye internet sitesi üzerinden verdiğim P1000931604 numaralı siparişimde yer alan, 398844_02 kodlu kırmızı Speedcat ayakkabının sağ tekinde dış kısımda siyah boya lekesi, sol tekinde ise süet deride yıpranma ve zedelenme bulunmaktadır. Ürünü, 3'lü alımlarda %30 indirim k...