Alınan Buhar Makinesinde İlk Kullanımda Su Sızıntısı Ve Satıcı Destek Sorunu

Deerma F628S marka buhar makinesini 23.04.2026 tarihinde E-bebek Florya şubesinden satın aldım. Bebeğimin rahatsızlığı nedeniyle ürünü hemen kullanmak isterken su haznesini doldurduğum anda cihazın alt kısmından su akıtmaya başladığını gördüm ve suyu tamamen boşaltana kadar bu sızıntı kesilmedi.

Yeni aldığım bir üründe, özellikle de bebeğimin sağlığı için ihtiyaç duyduğum böyle hassas bir cihazda ilk kullanımda bu sorunu yaşamam, hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti. E-bebek’i telefonla arayarak destek almak istedim ancak telefonlar açılmadığı için kimseye ulaşamadım.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve teknik servisle uğraşmadan, zaman kaybı yaşamadan, doğrudan değişim ya da iade sürecimin hızlıca ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.