to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Pull & Bear’in online mağazasından 2 adet şişme mont ve 3 adet boxer siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimin durumunda hâlâ “işlem görüyor” yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her iki görüşmede de gecikmenin “yoğunluktan kaynaklandığı” söylendi. Ancak bunun dışında ne kargoya veriliş tarihiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de gecikmenin ne kadar daha süreceği açıklandı.
Siparişimin bu kadar uzun süre işlem aşamasında kalmasını, yalnızca yoğunluk gerekçesiyle net bir çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum. Pull & Bear’in siparişimi bir an önce hazırlayıp kargoya vermesini ve tarafıma açık ve net bilgi iletilmesini talep ediyorum.
27 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından bir mont ve bir sweat siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi olarak 9 Aralık gösteriliyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerle...
27.11.2025 tarihinde Pull and Bear uygulamasından online sipariş oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünlerin 3-5 iş günü içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. ...
16.11.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazadan bir adet mont ve bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 20192545408 olmasına rağmen yaklaşık 15–16 gündür ürünlerim kargoya verilmedi. Uzun süre bekledikten sonra bu kez de sweatshirt için stokta kalmadı denilerek siparişin o kısmı ipta...
28 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından bir mont siparişi verdim. Siparişim için 10 Aralık teslim tarihi belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “stok oluştuğu anda siparişinizin gönderiminin yapılacağı, bunun dışında tahmini bir sü...
Pull and Bear’den 28 Kasım’da bir mont siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında da herhangi bir güncelleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve siparişimle ilgili bilgilen...
Yorumlar