Pull And Bear Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

Pull & Bear online mağazadan yaklaşık 15 gün önce 202694**5 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Herhangi bir özel aciliyetim olmamasına rağmen, parasını ödediğim ürünün makul bir sürede ve mümkünse daha erken elime geçmesini beklerdim. Buna rağmen sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla ne siparişimin mevcut durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihiyle birlikte süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.