Pull & Bear Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor, Teslimat Süreci Gecikti

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde yaklaşık 3.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 20269179005, aradan iki hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Tahmini teslimat tarihi 8-9 Aralık görünüyor ama hala kargoya bile verilmedi ve teslimat tarihi geçti.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her seferinde sadece depoda yoğunluk olduğu söylenip beklemem istendi ancak somut bir ilerleme olmadı.

Siparişimin artık daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini istiyorum.