to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım’da Trendyol üzerinden Pull & Bear markasından bir adet erkek kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 9994521066. Ürün sayfada stokta görünmesine rağmen siparişim üç haftadır “hazırlanıyor” olarak bekliyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Tahmini kargo tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün 13 Aralık olmasına rağmen hâlâ hiçbir ilerleme yok.
Bu süreçte Trendyol asistan üzerinden iki kez mesaj yazarak durumla ilgili bilgi istedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün hâlâ gönderilmemesi hem de iletişime geçmeme rağmen cevap alamamam nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.
Ürünün artık daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve yaşatılan bu gecikme ile ilgilenilmemesi nedeniyle uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear markasına ait bir kadın bot siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Trendyol sipariş numaram 10738350879’dur. Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca mesaj yazmama r...
28 Kasım tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden kısa şişme ceket siparişi verdim. Siparişim için tahmini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu ve bugün itibarıyla kargoya verilmiş olması gerekiyordu. Ancak sistemde hâlâ kargoya verilmedi olarak görünüyor ve ayrıca Pull & Bear sayfasınd...
5 Ekim'de Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından bir ürün siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişi iptal etme seçeneğim de bulunmuyor. Teslimat adresim İstanbul. Yaşadığım sorunla ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Pull and Bea...
Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından bir ceket satın aldım. 3 Mart tarihinde almama rağmen asla kargoya verilmedi. Benden sonra sipariş verenlere o ceket gönderildi. Hiçbir işlem yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri de bir işlem yapamıyor. Pull & Bear Trendyol'a da cevap vermiyor. Şimdi de o ceket...
27 Kasım tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 4 adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 20269153371. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi olarak 8–9 Aralık aralığı belirtilmişti ancak bu tarihler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde...
Yorumlar