Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Üç Haftadır Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
13 Aralık 2025 16:10
497

28 Kasım’da Trendyol üzerinden Pull & Bear markasından bir adet erkek kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 9994521066. Ürün sayfada stokta görünmesine rağmen siparişim üç haftadır “hazırlanıyor” olarak bekliyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Tahmini kargo tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün 13 Aralık olmasına rağmen hâlâ hiçbir ilerleme yok.

Bu süreçte Trendyol asistan üzerinden iki kez mesaj yazarak durumla ilgili bilgi istedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün hâlâ gönderilmemesi hem de iletişime geçmeme rağmen cevap alamamam nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.

Ürünün artık daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve yaşatılan bu gecikme ile ilgilenilmemesi nedeniyle uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

siparisim-uc-haftadir-gonderilmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürün Stok Durumu Belirsiz

profile
11 Aralık 2025 02:04
734

profile
09 Ekim 2025 13:32
1.107
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti, Destek Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

profile
10 Aralık 2025 15:14
507

Sipariş Verdim, Ne Kargo Ne Bilgilendirme Var!

profile
05 Kasım 2025 13:45
758

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru