Pull & Bear Online Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazadan Ankara teslimatlı olarak 4.750 TL tutarında, içinde ceket ve tişörtlerin de bulunduğu bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 20269195313. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işlem görüyor” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alamadım.

Bu tutarda ve bu içerikte bir sipariş için sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine de henüz ulaşamadım. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, net bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.