Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Belirsiz Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

14 Aralık 02:21
26

27 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20269243333 numaralı siparişimi verdim ve sistemde teslimat tarihi 10-11 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece yoğunluk sebebiyle gecikme olduğunu söylediler. Bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı ve aradan yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kendini dünya markası olarak konumlandıran bir firmanın bu kadar basit bir teslimat sürecini yönetememesi ve müşterisini bu kadar belirsizlik içinde bırakmasını kabul etmiyorum.

Siparişimin hiçbir gerekçe sunulmadan geciktirilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve 20269243333 numaralı siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER dahil olmak üzere ilgili mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pull Bear Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz

Nazlıcan
12 Aralık 18:43
233

Siparişim Zamanında Kargolanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

11 Aralık 11:32
1.167

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

12 Aralık 23:22
88

Pull Bear Siparişim Günlerdir Ulaşmadı Bilgi Alamıyorum

13 Aralık 08:35
310

Siparişlerim Ve İade Ücretim Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

13 Aralık 11:20
216
siparislerim-ve-iade-ucretim-teslim-edilmedi-magdur-edildim-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz