to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 7.750 TL’lik Pull And Bear Alışverişi Ve Hızlı İade Talebi
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.30–24.00 arasında, bilgim ve onayım dışında VakıfBank kredi kartım kullanılarak Pull and Bear online üzerinden 7.750 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu alışverişi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve iznim olmadan yapılan bir harcamadır. İşlem gerçekleştikten sonra gelen SMS ile durumdan haberdar oldum.
Bu işlem sırasında VakıfBank’ın nasıl şifresiz bir işleme onay verdiğini de anlamakta güçlük çekiyorum çünkü bana herhangi bir onay e-postası veya onay SMS’i gelmedi. Durumu fark eder etmez gece 24.00 sularında VakıfBank’ı arayarak bilgi verdim ve kredi kartımı iptal ettirdim. Ardından sabah VakıfBank şubesine giderek yapılan harcamadan haberim olmadığını belirttim ve iade işlemi başlatılması için talep oluşturdum.
Ben, iznim dışında yapılan bu alışverişe ait siparişin derhal iptal edilmesini ve 7.750 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin güvenliğinin daha etkin şekilde sağlanmasını istiyorum. Aksi takdirde bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmaması halinde savcılığa başvurarak Pull and Bear hakkında şikayetçi olacağımı belirtmek isterim. Pull and Bear’dan acil dönüş bekliyorum.
