Kredi Kartımdan 8.771 TL’lik İzinsiz Pullandbear.com İşlemi Ve İade Talebi

14.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, 11.07.2026 tarihinde pullandbear.com üzerinden VakıfBank kredi kartımdan 8.771 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir harcama yapıldığını gördüm. Daha önce bu marka ile hiçbir alışverişim, üyeliğim veya hesabım olmadığı gibi, söz konusu işlemin neye ait olduğu, hangi ürün ya da hizmetin alındığı da görünmemektedir.

İşlem detaylarında yalnızca sanal pos üzerinden çekim yapıldığı yazmakta, nereden, nasıl ve hangi amaçla bu harcamanın gerçekleştiği belli değildir. Bu durum benim açımdan açıkça izinsiz işlem ve hile şüphesi taşımaktadır.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, ilgili kredi kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı için dilekçe verdim. Buna ek olarak, bu izinsiz işlemin araştırılarak hangi altyapı veya sanal pos üzerinden geçtiğinin tespit edilmesini ve bana ait olmayan bu harcamanın iptal edilerek 8.771 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kredi kartı bilgilerimin ne şekilde kullanıldığının, bu işlemin hangi kayıt altında ve hangi kullanıcı ya da siparişle ilişkilendirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, benzer güvenlik ihlallerinin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.