Moka/United Yetkisiz İşlemi Ve 9.990 TL İade Talebi

VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka / United / Pull & Bear adına 6 Haziran 2026 tarihinde İstanbul’da 9.990 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben İzmir’de ikamet ediyorum ve o sırada İstanbul’da değildim; herhangi bir alışverişim veya onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır.

İşlemi fark eder etmez bankamı arayarak kartımı hemen kapattırdım. Hafta sonu olduğu için banka şubem kapalıydı, ayrıca işlemin göründüğü Moka / United / Pull & Bear tarafına da ulaşamadım. Banka, yalnızca çekimi gördüklerini ve mağaza kaynaklı olabileceğini söyleyip detaylı bilgi veremedi.

Benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, Moka / United / Pull & Bear tarafından gerekli incelemenin acilen yapılarak 9.990 TL’lik tutarın kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.