Pull and Bear iletişim whatsapp

3 Ocak 2026 tarihinde Pull & Bear’in online mağazasından 5.550 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak bir alışveriş yaptım. Ürünler daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle mağaza tarafından iptal edildi ve iptale ilişkin bilgilendirme 11 Ocak civarında yapıldı. Ancak bugün 24 Nisan 2026 olmasına...

07.04.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartı bilgilerim kullanılarak, bilgim ve rızam dışında 9.960,00 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlem, VakıfBank mobil uygulamasında provizyonda “Iyzico/pullandbear.com” açıklaması ile görünüyordu. Durumu fark eder etmez hem bankaml...

17.01.2026 tarihinde Maltepe Hilltown AVM’deki Pull and Bear mağazasına bir pantolon ve bir gömlek iadesi yaptım. İadem karşılığında iade fişimi de aldım ve ödemenin kredi kartıma yapılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen 2.490 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kartıma yatı...

17 Mart 2026 tarihinde saat 11:50–12:30 arasında İstanbul Küçükyalı AVM’de bulunan Pull & Bear mağazanızı ziyaret ettim. Beğendiğim bir ürünün üzerinde Euro cinsinden fiyat etiketi vardı ve ben de bu gördüğüm fiyat üzerinden ödeme yapmak istediğimi belirttim. Bu esnada mağaza müdürü olduğunu söyley...

Pull & Bear online mağazadan bir mont satın aldım, beden büyük geldiği için ürünü kargo ile iade etmek istedim. Sistem üzerinden iade kodu aldım ancak kargo şubesine gittiğimde bu kodun geçersiz olduğu söylendi ve bu nedenle ürünü teslim almadılar. Yeni bir iade kodu gerektiği ifade edildi. Günlerd...

Pull & Bear mobil uygulamasından 1 Mart tarihinde bir adet çanta siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Ürün kargo firmasına verildi olarak görünüyor ancak kargo asla tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 20282292309. Yaşadığım sorunu defalarca iletmeme rağmen h...

Pull and Bear’den 10 gün önce verdiğim 20281101917 numaralı siparişim 7 gündür “aktarmada” olarak görünüyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı halde süreçle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Bugün WhatsApp hattı üzerinden yalnızca bir kez temsilciye bağlanabildim. Görüşt...

Pull & Bear’den online olarak satın aldığım yüksek bel çan paça jean (ref: 7683308407) ürününü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. İademi online siparişimi kargo ile geri göndererek gerçekleştirdim, iade numaram:6004959536’dır. Buna ...

16.01.2026 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim ve 1.259 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. İşlemi sorunsuz tamamlamama rağmen akşam saatlerinde siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Siparişimin neden iptal edild...

Pull & Bear online mağazasından aldığım beyaz kabanı 30 Ocak’ta kargoya vererek iade ettim ve ürün 2 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. Ancak sistemlerinde ürün teslim alınmış olmasına rağmen iadem tam 9 gün boyunca “yolda” olarak görünmeye devam etti ve bu süreçte hiçbir işlem yapılmadı. İle...

Pull and Bear'ın uygulaması üzerinden 22.01.2026 tarihinde oluşturduğum ve 45 dakika sonra iptal ettiğim 20277094967 numaralı siparişimin para iadesi 15 gün olmasına rağmen yatmadı. Kendilerine 5 kere mail yazdım sürekli mail ile dönüş yapacaklarını söylediler ama hiçbir dönüş yapılmadı. Her mailde ...

Pull & Bear’ın online mağazasından 22.01.2026 tarihinde 2490 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün 26–27 Ocak gibi elime ulaştı, denediğimde hem dar hem de kısa olduğunu gördüm ve iade talebinde bulundum. Bana verilen kodla ürünü DHL Kargo üzerinden geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen ...

Pull and Bear adlı firmanın internet sitesinden şahsıma ait olmayan çekim yapılmış. Sorun şu ki firmaya kesinlikle telefonla ulaşamıyorsunuz saçma sapan bir WhatsApp iletişim hatları var yapay zeka ile çözülmüyor. Sonra bir insana bağlandığı söyleniyor ama aynı kalıp sorular sorunu çözmüyorlar. Bir ...

Pull & Bear’den 31 Aralık’ta verdiğim sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde ürünün sürekli “yolda, gelecek” şeklinde göründüğü söyleniyor ama fiilen tarafıma teslim edilen hiçbir kargo yok. Siparişim Ankara Sincan’a teslim edilecekti, kargo takip numaram 1ZE549D86...

27 Kasım tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir adet trenç kot ve bir adet uzun çizme satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde WhatsApp hattı üzerinden toplamda yaklaşı...

28 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden verdiğim 20175649972 numaralı siparişim, 16 Aralık tarihi itibarıyla hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Tahmini teslimat süresi çoktan geçtiği halde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Uygulama üzerinden WhatsApp canlı desteğe ve yapay zeka ile ilet...

27 Kasım’da Pull & Bear uygulaması üzerinden 20194239454 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamada teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 15 Aralık olmasına karşın hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve kargoya dahi verilmedi. İstanbul/Üsküdar teslimatlı bu siparişim için 18 g...

28.11.2025'de Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20194864872 sipariş numarası ile bir adet sweatshirt ve bir adet t-shirt satın aldım. Sipariş esnasında teslim tarihi 09.12.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 18 gün geçmesine karşın ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi b...

28 Kasım tarihinde Pull & Bear online mağazasından verdiğim 20194922454 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre boyunca ürünün yola çıkmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ...

Pull & Bear markasından 27.11.2025'de vermiş olduğum sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında kargoya verildi yazıyor fakat kargo takip numarası yok. Müşteri temsilcisi bulunmuyor, sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor; orada da hiçbir çözüme ulaşamıyorum. Siparişimle ilgili s...

Pull & Bear’in Kasım indirim döneminde internet sitesi üzerinden kısa sivri topuklu bir çizme satın aldım. Siparişim sistemde yalnızca “onaylandı” olarak görünüyor ve belirtilen 8–9 Aralık tahmini kargo tarihi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı d...

Pull & Bear’in kasım indirimlerinde, 26 Kasım tarihinde online mağazadan adrese teslim şeklinde bir ceket ve alt ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 20194592420. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya bile verilmemiş durumda. ...

Pull & Bear online mağazasından 27 Kasım’da 20269165689 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında belirtilen maksimum teslim tarihi 9 Aralık olmasına rağmen, bugün 11 Aralık itibarıyla ürünler hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaşanan bu ciddi gecikm...