to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mayıs’ta Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden iki çift sandalet siparişi verdim. Siparişi verirken teslimat tarih...i olarak 6–8 Haziran aralığı belirtiliyordu. Uygulamada 6 Haziran’da siparişim “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı ancak hiçbir kargo takip kodu paylaşılmadı, kargo firmasın
20.05.2026 tarihinde Pull and Bear internet mağazasından, İstanbul Üsküdar adresime teslim edilmek üzere, “yarın teslima...t” seçeneğini işaretleyerek ve bu hizmet için ekstra kargo ücreti ödeyerek bir pantolon siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde 21.05.2026 saat 23.59’a kadar teslim edilece
3 Ocak 2026 tarihinde Pull & Bear’in online mağazasından 5.550 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak bir alışveriş ...yaptım. Ürünler daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle mağaza tarafından iptal edildi ve iptale ilişkin bilgilendirme 11 Ocak civarında yapıldı. Ancak bugün 24 Nisan 2026 olmasına
07.04.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartı bilgilerim kullanılarak, bilgim ve rızam dışında 9.960,00 TL tutarında tek se...ferlik bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlem, VakıfBank mobil uygulamasında provizyonda “Iyzico/pullandbear.com” açıklaması ile görünüyordu. Durumu fark eder etmez hem bankaml
17.01.2026 tarihinde Maltepe Hilltown AVM’deki Pull and Bear mağazasına bir pantolon ve bir gömlek iadesi yaptım. İadem ...karşılığında iade fişimi de aldım ve ödemenin kredi kartıma yapılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen 2.490 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kartıma yatı
17 Mart 2026 tarihinde saat 11:50–12:30 arasında İstanbul Küçükyalı AVM’de bulunan Pull & Bear mağazanızı ziyaret ettim.... Beğendiğim bir ürünün üzerinde Euro cinsinden fiyat etiketi vardı ve ben de bu gördüğüm fiyat üzerinden ödeme yapmak istediğimi belirttim. Bu esnada mağaza müdürü olduğunu söyley
Pull & Bear online mağazadan bir mont satın aldım, beden büyük geldiği için ürünü kargo ile iade etmek istedim. Sistem ü...zerinden iade kodu aldım ancak kargo şubesine gittiğimde bu kodun geçersiz olduğu söylendi ve bu nedenle ürünü teslim almadılar. Yeni bir iade kodu gerektiği ifade edildi. Günlerd
Pull & Bear mobil uygulamasından 1 Mart tarihinde bir adet çanta siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş...im hala elime ulaşmadı. Ürün kargo firmasına verildi olarak görünüyor ancak kargo asla tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 20282292309. Yaşadığım sorunu defalarca iletmeme rağmen h
Pull and Bear’den 10 gün önce verdiğim 20281101917 numaralı siparişim 7 gündür “aktarmada” olarak görünüyor ve bir türlü... tarafıma teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı halde süreçle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Bugün WhatsApp hattı üzerinden yalnızca bir kez temsilciye bağlanabildim. Görüşt
Pull & Bear’den online olarak satın aldığım yüksek bel çan paça jean (ref: 7683308407) ürününü iade ettim ancak üzerinde...n yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. İademi online siparişimi kargo ile geri göndererek gerçekleştirdim, iade numaram:6004959536’dır. Buna
16.01.2026 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim ve 1.259 TL tutarındaki ödememi kred...i kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. İşlemi sorunsuz tamamlamama rağmen akşam saatlerinde siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Siparişimin neden iptal edild
Pull & Bear online mağazasından aldığım beyaz kabanı 30 Ocak’ta kargoya vererek iade ettim ve ürün 2 Şubat’ta firma tara...fından teslim alındı. Ancak sistemlerinde ürün teslim alınmış olmasına rağmen iadem tam 9 gün boyunca “yolda” olarak görünmeye devam etti ve bu süreçte hiçbir işlem yapılmadı. İle
Pull and Bear'ın uygulaması üzerinden 22.01.2026 tarihinde oluşturduğum ve 45 dakika sonra iptal ettiğim 20277094967 num...aralı siparişimin para iadesi 15 gün olmasına rağmen yatmadı. Kendilerine 5 kere mail yazdım sürekli mail ile dönüş yapacaklarını söylediler ama hiçbir dönüş yapılmadı. Her mailde
Pull & Bear’ın online mağazasından 22.01.2026 tarihinde 2490 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün 26–27 Ocak gibi eli...me ulaştı, denediğimde hem dar hem de kısa olduğunu gördüm ve iade talebinde bulundum. Bana verilen kodla ürünü DHL Kargo üzerinden geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen
"Banka tarafından param iade oldu etkisi olan herkese teşekkür ederim"
Pull and Bear adlı firmanın internet sitesinden şahsıma ait olmayan çekim y...apılmış. Sorun şu ki firmaya kesinlikle telefonla ulaşamıyorsunuz saçma sap
"Teşekkürler"
Pull & Bear’den 31 Aralık’ta verdiğim sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde ürünün sü...rekli “yolda, gelecek” şeklinde göründüğü söyleniyor ama fiilen tarafıma teslim edilen hiçbir kargo yok. Siparişim Ankara Sincan’a teslim edilecekti, kargo takip numaram 1ZE549D86
27 Kasım tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir adet trenç kot ve bir adet uzun çizme satın aldım. Aradan ...neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde WhatsApp hattı üzerinden toplamda yaklaşı
28 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden verdiğim 20175649972 numaralı siparişim, 16 Aralık tarihi itibarıyla ...hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Tahmini teslimat süresi çoktan geçtiği halde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Uygulama üzerinden WhatsApp canlı desteğe ve yapay zeka ile ilet
27 Kasım’da Pull & Bear uygulaması üzerinden 20194239454 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamada teslimat tarihi 8–9 Ar...alık olarak görünmesine rağmen bugün 15 Aralık olmasına karşın hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve kargoya dahi verilmedi. İstanbul/Üsküdar teslimatlı bu siparişim için 18 g
28.11.2025'de Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20194864872 sipariş numarası ile bir adet sweatshirt ve bir adet t-s...hirt satın aldım. Sipariş esnasında teslim tarihi 09.12.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 18 gün geçmesine karşın ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi b
28 Kasım tarihinde Pull & Bear online mağazasından verdiğim 20194922454 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçme...sine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre boyunca ürünün yola çıkmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım
Pull & Bear markasından 27.11.2025'de vermiş olduğum sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında kargoya verild...i yazıyor fakat kargo takip numarası yok. Müşteri temsilcisi bulunmuyor, sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor; orada da hiçbir çözüme ulaşamıyorum. Siparişimle ilgili s
Pull & Bear’in Kasım indirim döneminde internet sitesi üzerinden kısa sivri topuklu bir çizme satın aldım. Siparişim sis...temde yalnızca “onaylandı” olarak görünüyor ve belirtilen 8–9 Aralık tahmini kargo tarihi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı d