Geçersiz İade Kodu Ve İletişim Sorunları Nedeniyle İade İşlemi Aksıyor

Pull & Bear online mağazadan bir mont satın aldım, beden büyük geldiği için ürünü kargo ile iade etmek istedim. Sistem üzerinden iade kodu aldım ancak kargo şubesine gittiğimde bu kodun geçersiz olduğu söylendi ve bu nedenle ürünü teslim almadılar. Yeni bir iade kodu gerektiği ifade edildi.

Günlerdir yeni bir iade kodu alabilmek için uğraşıyorum ancak herhangi bir iletişim telefonu bulamıyorum, WhatsApp hattı da sadece otomatik cevap veriyor ve sorunum çözülmüyor. Sipariş numaram elimde olmasına rağmen sistem üzerinden yeni iade kodu oluşturamıyorum.

Pull & Bear’dan, söz konusu siparişime ait geçerli bir iade kodu oluşturarak montu sorunsuz şekilde iade edebilmemi ve iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.