Haksız Hile Gerekçeli Ban, Dört Aylık Destek Yanıtsızlığı

PUBG Battlegrounds oyununu Steam üzerinden uzun süredir keyifle oynayan bir oyuncuyum. Ancak yaklaşık dört ay önce hiçbir uyarı almadan, herhangi bir hile veya yasadışı yazılım kullanmadığım halde hesabıma hile kullanımı gerekçesiyle süresiz ban uygulandığını gördüm. Steam üzerindeki “tarik2915” kullanıcı adlı hesabım şu anda bu sebeple erişime kapalı durumdadır.

Hesabım banlandığı andaki ekranda, hile nedeniyle çok uzun süreli uzaklaştırma uygulandığına dair bir ban mesajı ile karşılaştım. Bunun üzerine dört aydır PUBG Support ile defalarca iletişime geçiyorum. Tüm yazışmalarda hile kullanmadığımı, oyunu her zamanki gibi normal şekilde oynadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma somut bir kanıt, kayıt, tekrar inceleme sonucu veya detaylı bir açıklama sunulmadı.

Hesabımın haksız yere banlandığını düşünüyorum. PUBG Battlegrounds ve ilgili ekipten, hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, gerçek bir inceleme sonucuna göre karar verilmesini ve haksız ise bu banın kaldırılarak hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.