PUBG Mobile Hesabım Çalındı Ve Destek Ekibi Otomatik Red Yanıtları Gönderiyor

PUBG Mobile hesabım 12.09.2026 tarihinde çalındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma giremiyorum, hesap tamamen elimden alınmış durumda. Hesabımda bugüne kadar çok fazla oyun içi satın alma, uc yükleme ve kostüm harcaması yaptığım için maddi ve manevi olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Durumu fark ettiğim anda destek ekibiyle iletişime geçtim. Benden istenen tüm bilgileri, Google Play (gpa) faturalarımı, Midasbuy dekontlarımı ve hesabım çalındıktan sonra tarafıma yapılan şantaj mesajlarının ekran görüntülerini eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen tarafıma sürekli aynı içerikte, otomatik olduğu çok belli olan hazır red yanıtları gönderiliyor ve itirazlarımın gerçekten bir kişi tarafından incelenmediğini düşünüyorum. Hatta son gelen yanıtta cevaplarımın yanlış olduğu veya sık cihaz kullanımı gibi gerekçelerle talebimin reddedildiği, sadece 7 gün sonra tekrar denemem gerektiği yazıyor.

Hesabımın çalınmasıyla ilgili bu kadar somut kanıt sunmuş olmama rağmen sürecin bu kadar yüzeysel ve otomatik yürütülmesi kabul edilebilir değil. Hesabımın tüm detaylarının, sunduğum faturalar ve şantaj ekran görüntüleriyle birlikte gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından dikkatlice incelenmesini ve hesabımın en kısa sürede tekrar tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.