PUBG Mobile Hesabımda İzinsiz Giriş Ve Eşyalarım Çalındı

PUBG Mobile hesabımda 04.09.2026 tarihinde saat 22.47 civarında iznim dışında harcama yapıldığını fark ettim. Oyunda bulunan bir paket aldım, içinden çıkan tepeleme yükleme kartını parçalayıp arkadaşıma gönderdim, o da tekrar bana gönderdi. Bu sırada hesabıma q üzerinden birisi izinsiz giriş yapmış ve benim haberim olmadan bu kartı kendi hesabına kullanmış.

Oyuna tekrar girdiğimde kartlar bölümüne baktığımda kartımın envanterimde olmadığını gördüm ve işlem geçmişinden de karambit ile uğurlu paraların başkasına gönderildiğini fark ettim. Hesabıma sadece Facebook ile giriş yapıyorum ve bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşti.

Durumu PUBG Mobile destek ekibine yazılı olarak ilettim. Verdikleri cevapta, hesabıma izinsiz erişim olduğunu kabul etmelerine rağmen karambit eşyamın ve harcanan uğurlu paraların (Lucky Coins) resmi sistem tarafından doğrudan geri yüklenemeyeceğini, oyun içi işlemler oyuncu onayı gerektirdiği ve tamamlandıktan sonra geri alınamadığı için işlem yapamayacaklarını ilettiler. Bunun yerine yalnızca ikinci doğrulamayı açmamı, şifre değiştirmemi ve hesap bilgilerimi kimseyle paylaşmamamı tavsiye etmekle yetindiler.

Ben bu harcamayı kendim yapmadım, karambit ve uğurlu paralarım hesabımdan izinsiz şekilde başka bir kullanıcıya aktarılmıştır. PUBG Mobile’ın işlem kayıtlarından bu durumun açıkça görülebileceğini düşünüyorum. İlgili tarihte yapılan işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, izinsiz erişim tespit edildiği için karambit eşyamın ve harcanan tüm uğurlu paralarımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.