to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2023 Cuma günü itibariyle 0536********75 numaralı hattımı Bimcell den Pttcell faturalı hatta taşıdım. Hat taşıdığım esnada 119 TL tutarında içerisinde bakiye vardı ve müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu aynı altyapı olduğu için aktarılacağı ya da iade olarak talep edebileceğim belirtildi. Yaklaşık 1 ay olmasına rağmen e-devlet ve Türk Telekom sitesinden yaptığım sorgulamalarda tarafıma yansıtılan bir alacak görüntüleyemiyorum. Konu hakkında inceleme yapılarak ilgili tutarın tarafıma iadesi veya faturalı hattıma mahsup edilerek faturamdan düşülmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Teşekkürler.
2013 senesinden bu yana Pttcell (müşterisiydim). 2023yılına kadar Pttcell ile olan taahhüdüm hep devam etmiştir. Ta ki 31 Mart 2023 tarihine kadar taahhüdüm bitmek üzere olduğundan dolayı tekrar iletişime geçip uzatmak istedim. Telefonda ki bay eleman bana teyit etmek için sormuş olduğu soruların ka...
PTT cell ile aylık ücreti yaklaşık 140 TL olan taahhütlü faturalı hat kullanmaya başladım. Taahhüt süresi içerisinde 26/08/2023 tarihinde kesilen faturam 243 TL, bir sonraki dönem daha da fazla gelince telefon ile iletişime geçtim. Başlangıçta 'paketiniz bu şekilde' dendi. Ses kayıtlarının sorgulanm...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Pttcell Faturalı 30GB hattımı, taahhüdümün bitmesine 16 gün kala Turkcell’e taşıdım. Aylık fatura ücretim 335 TL iken, Ağustos 2025 dönemi sonunda tarafıma 1104 TL tutarında fatura iletildi. Bu kadar yüksek bir fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hattımı taşı...
0 50*********54 ve 0 53******32 06 numaralı Türk Telekom Pttcell hatlarımı 31 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell'e taşıdım. Numara taşıma işlemi öncesinde, her iki hattım için de çağrı merkezi ve SMS yoluyla cayma bedeli sorgusu yaptım ve sıfır TL olarak göründü. Ancak, 28.06.2025 tarihinde her iki hattı...
29.10.2024 tarihinde 0537*****25 numaralı Pttcell faturalı hattımın taahhütnamesi dolacağı üzere 25.10.2024 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek yurt dışına çıkacağım için hattımı dondurmak istemedim ve faturasız hatta geçmesini talep ettim. Her şeyi onayladılar ve işlem tamam dediler. 1 gün s...
Yorumlar