to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Pttcell müşterisiyim ve yıllardır telefonumdan Wi-Fi ile internete bağlanabiliyorum ancak mobil olarak bağlanamıyorum. Ev dışında pek kullanmadığım için sorun etmedim. Ancak şimdi mobil internete girmem gerekiyor. Pttcell müşteri hizmetlerini aradığımda 4GB paketimin bitmiş olduğunu ve bu yüzden internete giremediğimi söylediler. Bende zaten sorunumun mobil olarak internete girememek olduğunu söyledim ve bu paketi benim kullanmamın mümkün olmadığını söyledim ve kimin kullandığını sordum. Onlar da bunu bilemeyeceklerini denemek için ek paket satın alıp telefonda interneti kullanabileceğimi söylediler bunun için telefona mesajla ayar göndereceklerini söylediler. Ne ayar gönderen oldu, ne de ben interneti kullanabiliyorum. Daha önceki paketimde 15GB internet vardı ve ben aşağı yukarı 5 senedir mobil interneti cep telefonumdan kullanamıyorum. Paketim bitti dendiğine göre bu interneti kim kullanıyor öğrenmek istiyorum. İnterneti kullanamayacaksam hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Bir de şaka gibi 15GB'dan 4GB! A geçiş yaptığım için 50TL ücret aldılar, kullanmadığım internetin parasını ödettirip duruyorlar.
Pttcell ile ilgili yaşadığım sorunlar benim için de geçerli, bu da durumu kasıtlı ve maksatlı yapıyor gibi görünüyor! Daha önceki tarifem 25 GB 104 TL idi ve 2024'ün 1. Ayında bitiyordu. Bana mobil üzerinden yeni ve avantajlı bir tarife teklif ettiler; 30 GB 140 TL idi. Ben de kabul ettim. Bir ay so...
Ben 10-12 yıldır Pttcell kullanıyorum böyle bir saçmalık görmedim. Yaklaşık 3-4 ay önce yeni bir Pttcell tarifesine geçiş yaptım, geçiş yaptığım sırada internet kullanımım bittiğinde kullanımın duracağı konusunda bana teyit verdiler. Hatta bu internet bitmesi durumunda kullanımın durması için benden...
2015'ten beri Pttcell kullanıyorum. Her taahhüt bitiminde bana daha fazla internet ve daha fazla para talep ediyorlar. Aylık internet kullanımım 3-5 GB arasında olduğu halde, hatta mesaj ve telefon görüşmelerim de çok fazla olmadığı halde her sene daha yüksek paketlere geçmeye zorluyorlar. Artık yet...
Pttcell hattımı tam 11 yıl kullandım. Başka bir şehre taşındım ve o şehirde evde telefon çekmediği için Vodafone operatörüne geçmek zorunda kaldım. Geçiş yaptığımda Pttcell 50 tarifesini kullanıyordum ve bunun ücreti yaklaşık 400 TL idi. Başka bir operatöre geçtiğimde taahhüdümün bitmesine 2 ay vard...
1 sene önce Pttcell'e geçtim. Ayın 27'si gece 00:00 hesap kesim tarihi ve 1 senem dolmak üzereydi. Taciz telefonlarının ardı arkası kesilmedi. Arkadaşım, ben de bir çalışanım; sizin arka arkaya farklı numaralardan aramanıza gerek yok. Bakamıyorum telefona, öğlen arasında sizi aradığımda da ulaşamıyo...
Yorumlar