Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Pttcell Haksız Aşım Ücreti Saçmalığı

Pttcell Haksız Aşım Ücreti Saçmalığı
profile
Muzaffer
23 Şubat 2024 11:00
2.140

Ben 10-12 yıldır Pttcell kullanıyorum böyle bir saçmalık görmedim. Yaklaşık 3-4 ay önce yeni bir Pttcell tarifesine geçiş yaptım, geçiş yaptığım sırada internet kullanımım bittiğinde kullanımın duracağı konusunda bana teyit verdiler. Hatta bu internet bitmesi durumunda kullanımın durması için benden onay istediler hepsi müşteri hizmetleri görüşmemde var kayıt altına alınıyormuş. Bu ay için olan kullanımım bittiği için ek internet paketi aldım ve orada da ek internet paketi bitmesi durumunda kullanımımın fatura kesim dönemine kadar duracağı mesajı geldi. Kanıt olarak fotoğraflar kısmına ekliyorum. Ama bunların hepsine rağmen bana neredeyse 80TL fazladan aşım ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aradığım kişi, oranın en yetkilisi olduğunu ve şikayet kaydı oluştuğunu söyledi. Bana gerçekçi gelmedi bu yapılanlardan sonra. Kim yetkiliyse sorunumun çözülmesini ve faturamın düşürülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ekim 2024 09:31
2.181

Pttcell 'den Çift Faturalandırma Sorunu

profile
Filiz
05 Kasım 2024 14:57
2.578
Pttcell 'den Çift Faturalandırma Sorunu
Pttcell 'den Çift Faturalandırma Sorunu
Pttcell 'den Çift Faturalandırma Sorunu
Pttcell 'den Çift Faturalandırma Sorunu
+3

profile
Kübra
05 Eylül 2023 15:46
563
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selda
26 Ekim 2023 22:02
1.598
Pttcell Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
11 Temmuz 2023 15:25
3.165
Benzer Şikayet Yaz