Pttcell’de Çekim Sorunu Ve Yetersiz Hizmetten Şikayetçiyim

Pttcell kullanıcısıyım, yaklaşık 14 yıldır Türk Telekom ile birleştikten sonra faturalı hat kullanıyorum. Ancak, ödediğim paranın karşılığını alamıyorum. Telefon görüşmesi çoğu zaman yapılamıyor, hat çekmiyor. İnternet ise sanki dağ başında yaşıyormuşuz gibi yavaş; oysa şehrin göbeğinde hizmet alamıyoruz. Aradığımızda ise yetkililer geçiştiriyor, çeşitli bahanelerle durumu açıklamaya çalışıyorlar. Artık bu durum sinir bozucu bir hal aldı. Verdiğimiz paranın karşılığını istiyoruz. Ben ve çevremdeki birçok kişi aynı sorunu yaşıyoruz. Bu duruma bir çözüm bulunmasını istiyoruz, yeter artık.