to read complaints and reviews, or file yours.Pttcell hattı kullanıcısıyım ve yaklaşık iki üç aydır mobil uygulama üzerinden sunulan internet paketlerinin aşırı derec...ede pahalı olduğunu görüyorum. Özellikle ek internet paketleri için uygulamada karşıma çıkan tekliflerin 350 TL civarına varan fiyatlarda olması, mevcut piyasa koşullarına ve alım
Uzun zamandır Pttcell kullanıcısıyım ve aylık faturam yaklaşık 700 TL civarında gelirken, son iki faturam hiçbir mantıkl...ı açıklaması olmayan şekilde 1.800 TL civarına yükseldi. Kullanımım artmadığı gibi aksine daha az kullandığım dönemlerde bu fahiş tutarlarla karşılaşmış olmamı kabul edemiyorum. H
Türk Telekom mobil hattım 0543**95 ** ** numarası için yansıtılan 2.284,80 TL tutarındaki cayma bedeline itirazım bulunm...aktadır. Bu süreçte tarafıma gönderilen e‑postada, 1.030,40 TL tutarındaki kısmın iade edileceği, bu iadenin yapılabilmesi için ise 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramam g
Pttcell hattımda yaklaşık 2 aydır Kayseri Melikgazi ve Talas bölgelerinde ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Bulundu...ğum bölgelerde mobil veriye bağlanmakta zorlanıyor, çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde farklı bir işlem yapıl
Pttcell 25 GB tarifemi 220 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 17 gün kaldı. Taahhüdü yenilemek istediğimde bana... aynı paket için aylık 317 TL fiyat sunuldu. Bu durumda fiyat artışı, BTK’nın açıkladığı yüzde 32’lik zam sınırını aşıyor. BTK’nın haber sitelerine de yansıyan kararına göre opera
PTT Cell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür telefonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. 08.10.2026 tarihinden bu ...yana hattıma hiçbir şekilde çağrı alamıyorum ve gün içinde bu sorun sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “sistem çalışması var, arıza giderilecek” denilerek g
Pttcell hattım için 20 Kasım’da bitecek bir taahhüdüm varken bugün operatör tarafından arandım. Telefonda bana “size öze...l indirim” denilerek bir teklif sunuldu. Görüşmede özellikle taahhüdümün 20 Kasım’da biteceğini, o tarihte yenileme yapmak istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen arayan görevli ıs
Uzun süredir kullandığım Pttcell hattı başkasının üzerine kayıtlı ve hattı kendi üzerime almak istiyorum. Mağaza çalışan...larının beceriksizliği yüzünden yaklaşık 1 aydır bu işlem için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Üstelik bu süreçte yapılan hatalar yüzünden mevcut paketim ve taahhü
03.10.2026 tarihinde saat 13:56 civarında Epttavm / Aracım360 üzerinden aracımın HGS’sine 2.000 TL tutarında yükleme yap...tım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ancak HGS bakiyeme kesinlikle yansımadı. İşleme ilişkin banka dekontum mevcut, para transferi açıkça görülüyo
Pttcell hattımı uzun süredir kullanıyordum ancak Mersin Akdeniz bölgesinde yeni aldığım telefonda hat çekmediği için hat...tımı Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Sadece telefon değiştirdiğim ve Pttcell hattım çekmediği için operatör değiştirmeme rağmen, kısa bir süre sonra Pttcell’den 26.09.2026 tarih
PTT Cell faturalı hattıma 24 Eylül 2026 tarihinde Suudi Arabistan’da geçerli 1 aylık, 3 GB her yöne kullanım hakkı içere...n yurt dışı paketini 550 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 1 Ekim 2026 tarihinde dönüş yolunda Cidde’ye geldiğimde hattım tamamen gitti; ne internet bağlantısı kurabildim ne de arama
Pttcell hattıma, Türk Telekom üzerinden TTNET clearmind servis aboneliği adı altında 319 TL ücret yansıtıldığını fark et...tim. Böyle bir uygulamayı hiçbir şekilde indirmedim, herhangi bir onay vermedim ve abonelik başlatmadım. Buna rağmen 26 Ekim 2026 kesim tarihli faturamda bu bedelin yer aldığını gö
Pttcell hattımı kapattırmak ve tüm borçlarımı ödemek için 07.05.2026 tarihinde PTT şubesine gittim. Görevli, hattımın ka...pandığını, tüm borçların ödendiğini söyleyip bana tahsilat makbuzu verdi. Özellikle başka bir işlem gerekip gerekmediğini sordum, “Gerekli değil, bir süre sonra hat kapanır” denild
Pttcell faturalı hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 299 TL civarında gelirken bu ay 619 TL ol...arak yansıtıldı. Mobil uygulama üzerinden paketleri incelerken, herhangi bir onay verdiğimi fark etmeden hattıma bir oyun paketi tanımlanmış. Bu durumu fark eder etmez, yanlışlık
Pttcell kullanıcısıyken hattımı Haziran ayında Vodafone’a taşıdım. Operatör değişikliği öncesinde tarafıma hiçbir arama ...yapılmadı, cayma bedeli veya farklı bir borç hakkında bilgilendirilmedim. Aradan iki ay geçtikten sonra 14.09.2026 tarihinde hattıma 4.586,62 TL borcunuz var şeklinde bir SMS geldi
Pttcell faturalı hattım için devam eden taahhüdüme sadece 5 gün kalmışken, hattımı başka bir GSM operatörüne taşımak ist...edim. Taahhüdüm bitmesine çok kısa süre kalmasına rağmen tarafıma yaklaşık 50 TL civarında taahhüt bozma cezası yansıtılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçiş işle
11.09.2026 tarihinde PTT Cell faturalı hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim bir eğlence aboneliği tanımlandığını ve b...unun sonucunda 319,00 TL ücretin faturama yansıtıldığını öğrendim. Tarım Kredi Kooperatifi marketinde alışveriş yaparken görevli, alışveriş faturamın cep telefonuma gönderileceğini
Pttcell hattım 0543********05 üzerine 2026 Temmuz ve Ağustos ayı faturalarımda, bilgim ve onayım dışında “içerik servisi...” adı altında 319 TL tutarında ekstra abonelik ücreti yansıtılmıştır. Böyle bir servise ne bilerek onay verdim ne de herhangi bir abonelik başvurusunda bulundum. Bu durumu fark et
Pttcell hattımda kullandığım Avrupa 10 GB paketini yalnızca bir kez tanımlamama rağmen, sistemlerinde iki kez tanımlanmı...ş gibi görünerek benden iki kez ücret aldılar. Bunun üzerine BTK üzerinden şikayet oluşturdum ve bana ücret iadesi yapılacağı söylendi. BTK başvurum sonrasında tarafıma gönderilen
14.09.2026 tarihinde Pttcell hattıma, aylık 250 TL ödemeyle 30 günlük olarak Aylık Sınırsız Sosyal Medya paketi satın al...dım. Ancak paketi aldıktan sonra tarafıma gelen SMS’te, paket geçerlilik süresinin 27.09.2026 tarihine kadar olduğu yazıyordu. Yani 30 günlük olarak aldığım paket, fiilen 13 günlük
78 yaşındayım. Pttcell'e ait telefon hattıma 10.09.2026 tarihinde saat 20:47 civarında, benim herhangi bir talebim, açık... rızam veya bilinçli onayım olmadan Quiz-Site isimli ücretli servis aboneliği başlatılmıştır. Abonelik ücretinin aylık 319 TL olduğu tarafıma gelen SMS ile bildirilmiştir. Durumu
Pttcell faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra ise Ağustos dönemi i...çin 5.377 TL tutarında son derece yüksek bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Gönderilen bilgilendirme mesajında 26.08.2026 tarihli ve 5.321,18 TL tutarında bir fatura olduğu, son öd
Pttcell faturalı hattımız, kardeşimin üzerine kayıtlıydı ve taahhüt bitimine 8 gün kala Ankara Sincan’daki Pttcell bayis...ine giderek hattı kendi üzerime almak için başvuruda bulunduk. Orada sistemde çalışma olduğu, bu nedenle işlemin yaklaşık iki haftalık bir süreç sonunda tamamlanacağı bilgisi veril
İki ay önce Pttcell hattımın taahhüdü bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir taahhüt yaptım. Görüşme sırası...nda bana aylık fatura tutarımın 159 TL olacağı söylendi. Ben de özellikle vergi dahil olup olmadığını sordum ve müşteri temsilcisi vergilerin de bu fiyata dahil olduğunu belirtti.
