Pttcell İtiraz

Pttcell hattımı Aydın Didim Hisar Mahallesi’nde kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 29 Temmuz’dan bu yana ne düzgün ...telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. En az üç haftadır internetim neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşurken de sürekli kesilmeler ve ...

Pttcell abonesi olarak bir süredir tarife ve fatura süreçlerinde ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 11.08.2026 tarihinde ...yeni bir tarifeye geçiş yapmama rağmen, tarafıma kesilen güncel faturada hem yeni tarifemin ücreti hem de geçiş yaptığım eski, indirimsiz tarifenin ücreti aynı anda yansıtılmıştır....

Türk Telekom (Pttcell) mobil hat aboneliği bulunan babamın vefatı nedeniyle, 541***8968 numaralı hattın feshi 30 Haziran... 2026 tarihinde gerçekleştirildi. Fesih işleminden bir gün önce, 29 Haziran 2026 tarihinde saat 16:06’da 0 50*********10 numaralı hattan arandım ve bu görüşmede, hatta bir miktar b...

Pttcell Fırsat tarifesini kullanıyorum. 10.08.2026 tarihinde, yurt dışına çıkmamış olmama rağmen hatta yurt dışına çıkmı...şım gibi otomatik yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı ve faturama 349 TL tutarında haksız bir ücret işlendi. Yurt dışına hiçbir şekilde çıkmadığım ve hattımı da yalnızca Türkiye ...

Kişisel kullandığım cep telefonum için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum. Benim numaram Bilecik'te bir vatandaş t...arafından otomatik ödeme talimatı verilmiş. Ve ben bunu günlerdir, gerek Vodafone'dan gerek PTT'den yapmak istiyorum. Bir türlü çözüme kavuşamıyorum. Bugün, 10.08.2026 tarihinde, T...

24.07.2024 tarihinde Pttcell hattıma 300 TL yükledim ve aynı gün Temmuz ayına ait devlet ödemesi adı altında 2 kez 26,98... TL, toplam 53,96 TL kesinti yapıldı. Bu süre içinde sadece 1 dakika 30 saniyelik ve 2 dakikalık olmak üzere iki kısa sesli görüşme yaptım. Buna rağmen hatta kalan bakiye 155,19 TL...

Pttcell hattımda sadece bir adet taahhüdüm olduğunu bilirken, tarafıma gönderilen SMS’lerde iki adet taahhüdüm olduğu be...lirtiliyor. Mesajlarda, “Pttcell Fırsat 20_12 Ay Taah” ve “işbirlikleri %10ASU12AyYeni” isimli iki taahhüdümün de 09.12.2025’te başlayıp 26.11.2026’da biteceği yazıyor. Müşteri hiz...

Uzun süredir hem kendi hattım hem de kardeşimin hattı yaklaşık 2–3 yıldır Pttcell bünyesindeydi. Kısa süre önce taahhüdü...mün bitmesine birkaç ay kala hattımı Turkcell’e taşıdım. Hat geçişi sonrası kendi normal fatura tutarımın dışında 3.500 TL cayma bedeli adı altında toplamda 3.967,40 TL civarında f...

Uzun süredir Pttcell hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır hattımda sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyor...um. Çoğu zaman hiç internet yok, ara ara geldiğinde ise hız o kadar düşük oluyor ki neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Pttcell müşteri hizmetlerini aradım ancak...

PTT HGS uygulaması üzerinden bakiye yüklerken her zaman sadece hazır tutarlar arasından seçim yapabiliyorum, yüklemek is...tediğim tutarı Elle girebileceğim bir alan bulunmuyor. Seçeneklerde yer alan tutarlar benim ihtiyacıma uymadığı için HGS bakiyemi planladığım gibi yönetemiyorum. Ayrıca işlem ücre...

01.07.2026 tarihinde saat 21:08'de e-Devlet üzerinden PTT HGS yükleme ekranına girerek 34RA5459 plakalı aracım için HGS ...ürün numarası 1106815701 olan etiketime 1.000 TL yükleme yaptım. İşlem sonunda 1.015 TL tahsil edildi, dekontum da oluştu; buna rağmen HGS bakiyeme bu tutar yansımadı. Yükleme önc...

Pttcell hattımdan Temmuz ayında çıkış yaptığım için faturama 8.134,43 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. S...adece yaklaşık 2 aylık kullanım sonrasında bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Pttcell tarafı ile iletişime geçtim ...

Pttcell hattımda yanlışlıkla aktif ettiğim veedz servisi nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Geçen ay bu... uygulamayı yanlışlıkla aktif ettim ancak durumu hemen fark ederek yaklaşık beş dakika bile geçmeden aboneliği iptal ettim. Ardından bana “3699veedz Servisi aboneliğiniz iptal edil...

Pttcell ile ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum, 8 gün önce aldığım 30 GB internet paketli, 800 TL’lik paketimin i...nternetini hiç kullanmamama rağmen 25 GB’si tamamen bitmiş. Neredeyse hiç kullanmadığım internetim nasıl bu kadar hızlı bitebilir?

Yıllardır, yaklaşık 8 senedir Pttcell abonesiyim ve bugüne kadar her taahhüt dönemim bitmeden önce müşteri hizmetleri ta...rafından düzenli olarak aranıp yeni kampanyalar hakkında bilgilendirilir, onayım alındıktan sonra taahhüdüm yenilenirdi. Bu yıl ise hiçbir şekilde aranmadım, taahhüdümün bittiğine ...

Pttcell hattımda haftalık 2 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi aldığım sırada tarifemdeki internet hakkım bitmişt...i. Yaklaşık 3 gün önce tarifem otomatik yenilendiğinden beri ise internet kullanımlarım, para verip aldığım ek paketten düşmesi gerekirken kendi tarifemden düşüyor. Satın aldığım e...

19 Mayıs 2026 tarihinde Pttcell hattım için sunulan bir kampanya ile ilgili yanıltıcı bilgilendirme yaşadım. Kampanyanın... şartları telefonla anlatılırken farklı ifade edildi, ancak faturama yansıyan tutarın anlatılanla uyuşmadığını fark ettim. Bu nedenle kampanya şartları konusunda kendimi yanlış yön...

Pttcell müşterisiyim ve 6 GB internet paketini kullanıyorum. Bu hafta Pttcell uygulamasına girip haftalık Sil Süpür hakk...ımı kullanmak istediğimde, uygulama içinde Sil Süpür menüsünün tamamen kaldırıldığını gördüm. Uygulamanın diğer tüm bölümleri sorunsuz çalışırken sadece Sil Süpür’ün yok olması ban...

Pttcell bünyesinde kullanmakta olduğum hattım için Pttcell her yerde 20GB tarifesine 25.05.2025 tarihinde taahhüt verdim.... Taahhüt başlangıç tarihim 25.05.2025, bitiş tarihimin ise 26.05.2026 olması gerekmektedir. Taahhüdümün bitmesine henüz 22 gün gibi bir süre varken, mobil uygulamada görünen günce...

Uzun süredir Pttcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 311 TL fatura ödüyordum. Ancak 26.04.20...26 tarihine ait son faturamda, 400 dakika konuşma aşımı olduğu gerekçesiyle toplam 1.900 TL tutarında fatura çıkarıldı. 400 dakikalık bir aşım için bu kadar yüksek bir tutarın yans...

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Turkcell’den Pttcell’e taşıdım. Pttcell’de kullandığım tarifenin ücreti 419 TL olmasına rağme...n, Nisan ayı faturam 2.499,75 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde bu tutarın sebebi olarak ses aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağme...

Pttcell kadar müşterisini cezalandıran başka bir operatör görmedim. 0507 *** ** 91 numaralı hattım 1 Mart 2026 tarihinde...n bu yana, yani yaklaşık 53 gündür kapalı. Sebep olarak hattımı yoğun kullandığım için önce kısıtlama, ardından da hattın çift taraflı aramaya kapatılması gösterildi. Böyle bir ger...