PttAVM sorularım

Yaklaşık 2 ay önce Epttavm üzerinden Crocs Classic terlik ve Vans Old Skool ayakkabı satın aldım. Siparişlerim online olarak teslim edildi. Ürünleri ilk başta kullanmadım, ancak tatile gittiğimde kullanmaya başladım ve sahte olduklarını fark ettim. Vans ayakkabılar kısa sürede buruştu, Crocs terliği...

Epttavm üzerinden Teknik Evim satıcısından iPhone 14 Pro için yedek parça ekran satın aldım. Sipariş numaram: PTT-45CAOH92R-021125. Ekranı yaklaşık bir hafta önce aldım ve montajını yaptırdım. Ancak ekran uzun süreli kullanımda mor ekran olup telefon kendini yeniden başlatıyor. Bu sorun kısa süreli ...

08.11.2025 tarihinde PTT'nin internet üzerinden sunduğu kilometre sorgulama sistemi aracılığıyla 34 *** 943 plakalı aracın kilometre bilgisini öğrenmek için kredi kartımla (son dört hane: 0019) ödeme yaptım. Sorgulama sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak ekran tamamen beyaz kaldı ve sor...

Pttcell faturalı hattımı İzmir Karşıyaka başta olmak üzere genel olarak her yerde kullanamıyorum. 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 3 haftadır hem internet bağlantısı sağlayamıyor hem de telefon ile görüşme yapamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir yerde düzelme olmuyor. ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 500₺ tutarında bir ürün siparişi verdim. Bugün, siparişim teslim edilmedi ve evde olmama rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. Bu sorun daha önce de benzer şekilde yaşandı ve teslimatlar sürekli gecikiyor. Teslimat adresim Çanakkale olmasına rağmen, ürünler zamanında elime ulaş...

Yaklaşık 12 ay önce Epttavm üzerinden Farg Touch Mix EPA 1011 model ürünü satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandım ancak bugün cihazdan aniden dumanlar çıkmaya başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu gösteren sözleşmenin ekran görüntüsüne sahibim. Sorunun ardı...

23.10.2025 tarihinde verdiğim kitap siparişim, kp0590*****47 takip numarasıyla 25.10.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Sancaktepe Meclis Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi Ören Sokak No:27 Daire:06 adresimde tüm gün evde olmamıza rağmen, “evde bulunamadı” denilerek kargom teslim ed...

Fatih Mahallesi Selçuklu Caddesi No:87/1, Ilgın/Konya adresimde oturmama rağmen, PTT ile sipariş verdiğim tüm ürünler her seferinde yanlışlıkla Konya'nın merkez ilçesi Selçuklu'ya gönderiliyor ve kargolarım burada günlerce bekletiliyor. Bu süreçte bazı ürünlerim zarar gördü. Sorunu çözmek için PTT g...

Epttavm üzerinden satın aldığım Okam marka elektronik kameranın bataryası ve kamerası arızalı çıktı. Ürünü garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunun benden kaynaklandığını iddia ederek hem satıcıyı hem de satıcıyı savunan Epttavm yetkililerini muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sor...

15 Mayıs 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Simal Telekomünikasyon Bilişim satıcısından, PTT-QUMAO5C2E-150525 sipariş kodu ve EAR2025000000214 fatura numarası ile Xiaomi 14T Pro 512 GB Titan Mavisi (1 adet) cep telefonu satın aldım. Ürün PTT Kargo ile evime teslim edildi. Telefonu teslim aldığımda IM...

PTT Kargo ile yaşadığım sorunlar artık bıktırıcı bir hale geldi. KP0590*****89 takip numaralı kargom, Gaziantep Şahinbey adresime iki gündür teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen "ulaşamadık, kağıt yapıştırdık" şeklinde mesajlar geliyor. Oysa iki gündür evdeyim, ne bir arama ne de zile basma gibi bir...

8 Ekim’de Epttavm üzerinden Ofis Büro Concept mağazasından müdür ofis çalışma koltuğu/öğrenci sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-G8FQKBA1S-081025. Ürün, 25 Ekim’de Kastamonu Araç adresime teslim edildi. Ancak bana gönderilen sandalyenin iki bacağı ters monte edilmişti ve sandalye denge...

Gratis uygulamasından sipariş ettiğim ve PTT Kargo ile gönderilen kargomun 23.10.2025 tarihinde bana teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom, “adres yanlışlığı/yetersiz adres” gerekçesiyle teslim edilmeden iade edilmiş. Oysa tüm gün evdeydim ve bana ulaşan hiçbir mesaj veya arama olmadı. Ayrıca, b...

16 Ekim 2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: PTT-MTGQRMA1S-161025. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Bu alışveriş sırasında ürünle birlikte 3 yıl ek garanti de satın aldım. Ancak ürün he...

Epttavm den aldığım oda termostat kutusundan güç kabloları çıkmadı mağaza ya bunu bildirdim soru olarak yetkili firma cevap bile vermedi. Epttavm den iade talebinde bulundum Epttavm de iade kodu oluşturmadı. Ürünün güç kabloları bana göndermesini istiyorum. Göndermeyeceklerse ürünü geri alsınlar. Gü...

PTT Kargo ile gönderilen kp0589*****32 takip numaralı saç spreyi içeren kargom, İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmesi gerekirken 2 gündür elimize ulaşmadı. Kargo takip sisteminde teslim edildi olarak görünüyor ancak tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte PTT müşteri hizmetleriy...

4 Temmuz 2025 tarihinde Epttavm üzerinden, smk elektronik ve bilişim teknolojileri tic. Ltd. Şti adlı firmadan annem için Nothing Phone 2a model telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda telefon kutusunun daha önceden jilet ile açılmış olduğunu ve telefonun jelatinsiz şekilde gönderildiğini fark ...

13 Ekim tarihinde Liyakat Yayınları’ndan sipariş verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen 2782742058629 takip numaralı kargom, 7 iş günü geçmesine rağmen teslim edilmedi. Kargo İstanbul içinde sürekli dolaşıyor, bir türlü adresime ulaşmıyor. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olmasına rağmen herhang...

PTT Kargo ile gönderilen kitaplarım, 19 Ekim Cumartesi günü Kocamustafapaşa 148a Fatih/İstanbul adresine teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak kargomu kesinlikle teslim almadım. Takip numaram: kp0588*****35, sipariş numaram: 9841087766’dır. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş gözüküy...