Epttavm'den Aldığım Crocs Ve Vans Ürünleri Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Yaklaşık 2 ay önce Epttavm üzerinden Crocs Classic terlik ve Vans Old Skool ayakkabı satın aldım. Siparişlerim online olarak teslim edildi. Ürünleri ilk başta kullanmadım, ancak tatile gittiğimde kullanmaya başladım ve sahte olduklarını fark ettim. Vans ayakkabılar kısa sürede buruştu, Crocs terliğin ise yan bandı soyulup çıktı. Orijinal ürünlerde böyle bir kalite sorunu yaşanması mümkün değil.

Durumu fark eder etmez Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, ürünlerin kullanılmadığını ve sorunun tatilde fark edildiğini belirtmeme rağmen, zaman aşımı gerekçesiyle yardımcı olmadılar. Toplamda Vans ayakkabılar için 4.100 TL, Crocs terlikler için ise 3.650 TL ödeme yaptım.

Epttavm’den sahte ürünlerin iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.