to read complaints and reviews, or file yours.Pttcell Hattımda 3 Haftadır Süren Bağlantı Sorunu Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti
Pttcell faturalı hattımı İzmir Karşıyaka başta olmak üzere genel olarak her yerde kullanamıyorum. 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 3 haftadır hem internet bağlantısı sağlayamıyor hem de telefon ile görüşme yapamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir yerde düzelme olmuyor.
Bu süreçte faturalarımı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum, ancak hizmetten faydalanamıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım, dolayısıyla sorunumu iletemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunun acilen giderilmesini ve kullanamadığım hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
