Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen 7340028050691775 teslimat ve kp0596****590 takip numaralı kargom sistemde teslim edilm...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen 7340028050691775 teslimat ve kp0596****590 takip numaralı kargom sistemde teslim edilm...

17 Kasım’da Trendyol üzerinden on parça ürün sipariş ettim, bunlardan biri ikili raf idi. Diğer ürünler elime ulaştı ancak ikili raf hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişlerim arasında görünen 9957278545 numaralı bu parça için sistemde “teslim edildi” yazıyor olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı. K...

Karaca’nın online sitesi üzerinden 16 Kasım tarihinde Karaca Tea Grande XL Çay Makinesi Pearl White modelini sipariş ettim. Siparişim 23 Kasım’da, PTT Kargo ile ve gecikmeli bir şekilde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Site üzerinde ürün değişimiyle ilgili bir seç...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim tunik takım elbise gönderim, yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı. Diyarbakır’dan İzmit’e gelecek olan ve KP0596*****35 takip numaralı kargom, sistemde uzun süredir Diyarbakır Kocaköy Hane Şubesi'nde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Ürünümü...

PTT ile ilgili internet alışverişi kargomun teslimatında yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Takip numarası 2754280126867 olan gönderim için Perşembe günü PTT’den mesaj geldi ve kargonun şubeye ulaştığı bildirildi. Bugün Cumartesi olmasına rağmen, gönderi şubede görünmesine karşı...
18 Kasım’da Epttavm üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo ile gönderildi ve takip numarası 2710289110854 olan kargomun normalde Yalova’dan Ankara Etimesgut’a gelmesi gerekirken Yalova, Bursa, Ankara Mamak derken bu kez de Sakarya’ya yönlendirildi. Günlerdir kargom adeta Türkiye turuna çıkmış durumda...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo ile gönderildi ve 19/11/2025 tarihinde Zonguldak Çaycuma PTT Kargo şubesine ulaştı. Ancak kargom 4 gündür şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı. Bunun üzerine Trendyol üzer...

Erzurum Aziziye bölgesine dağıtım yapan PTT Kargo görevlisinin kargomuza gösterdiği özensiz tavır ve bunun sonucunda yaşadığımız ciddi mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Annemin, H***** isimli alıcı olarak Gardrops üzerinden sipariş ettiği avize, 21.11.2025 günü eve teslim edildi. Kargo geldiğinde k...
Yaklaşık 2 aydır PTT Kargo Serik bölgesinde aynı kuryeyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Farklı satıcılardan verdiğim en az 3 siparişim PTT Kargo ile gönderildi, fakat kurye beni hiçbir zaman aramıyor, adrese 'yetersiz adres' notu düşüyor, kimi zaman 'tekrar dağıtıma çıkacak' deniliyor, ardından ürünler ...

2753877343289 takip numaralı PTT kargom, sistemde 18 Kasım tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Buna rağmen gönderim teslim edilmiş olarak işaretlenmiş. Kargom, Gratis online mağazasından verdiğim...

PTT Kargo ile Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, KP0595*****24 takip numaralı kargom 15 Kasım’dan beri Kartal Dağıtım Merkezi'nde bekliyordu. Bugün ise İstanbul/Pendik’te olmama rağmen, elime herhangi bir ürün ulaşmadığı halde 'Sn. Dün daire a teslim edilmiştir' şeklinde SMS aldım ve sistemde g...

16.11.2025 tarihinde Korkmaz Online üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün 17.11.2025 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edildi, 18.11.2025 tarihinde kabul yapıldı. 19.11.2025’ten bu yana ise kargom Kartal il içi aktarma biriminde bekletiliyor ve hiçbir işlem yapılmıyor, adresime teslim edilmiyor. Adresim...
Ürünüm kargo sırasında kırılmış, müşteri teslim almadan geri dönmüş. Bu süreçte toplam 3 kez kargo ücreti ödedim. Ürün hasarlı olduğu için sipariş iade oluyor. Hem ödediğim kargo ücretlerinin hem de ürünün alış fiyatının karşılanmasını talep ediyorum. PTT’ye hiçbir kanaldan ulaşamıyor, ayrıca teslim...

3 Kasım’da Epttavm üzerinden 4X4 Teknocity isimli satıcıdan araç tavan aksesuarı olan moonvisor ürünü sipariş verdim. Gelen ürünle sipariş verdiğim ürünün uzaktan yakından alakası yoktu, tamamen farklı bir ürün gönderdiler. Bunun üzerine hemen iade oluşturdum. İlk iade sürecinde PTT Kargo’da yaklaş...

PTT Kargo ile internet üzerinden sipariş verdiğim ayna 18.11.2025 tarihinde kargoya verildi. Takip numarası 2783545336893 olan gönderim, günlerdir İzmir Bayraklı’da görünüyor ancak İzmir/Karabağlar’daki teslimat adresime bir türlü ulaştırılmıyor. Aynı şehirde olmasına rağmen bu kadar uzun süre şubed...

15 Kasım 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden jetzu j5 çocuk akıllı saati için 1.346,10 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-F06INU01R-151125’tir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği gibi, 20 Kasım 2025 tarihi itibarıyla sipar...

15 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, PTT Kargo ile gönderilen kp0596*****45 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi sistemde 19 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün PTT Kargo’nun ana şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir teslimat ya...

Dolap uygulaması üzerinden 'Ev Yaşam' kategorisinde satışa sunduğum pasta tabağını, 14 Kasım 2025 tarihinde Manisa/Yunusemre PTT Kargo şubesinden özenle paketleyerek kargoladım. Alıcıya 17 Kasım 2025’te teslim edilen ürünlerden biri kargo taşımacılığı sırasında kırılmış ve alıcı bu nedenle aynı gün ...

Kp0596*****91 takip numaralı kargom Manisa PTT şubesinde iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor. Ancak iki gündür tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmiyor ve sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüp kaydım kapatılıyor. Bu nedenle iki gündür evde beklemek zorunda kaldım,...
19 Kasım 2025 tarihinde Ankara/Çankaya adresine teslim edilmesi gereken kp0596*****72 takip numaralı kargom, bana teslim edilmedi ve başka bir kişiye verilmiş görünüyor. Teslim edilen kişiye dair sadece isim ve soy isim baş harfleri tarafıma iletildi, ancak kargonun tam olarak kime ve nereye teslim ...
16 Kasım’da Trendyol üzerinden Acura AC-9080K model tansiyon aleti siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Arnavutköy, İmrahor Mahallesi’indeki ailemin eviydi. 19 Kasım tahmini teslimat tarihiyle PTT Kargo’ya verilen 2754446401959 takip numaralı kargom için, Trendyol’dan “tekrar teslim...
13 Kasım’da firma tarafından PTT Kargo’ya verilen 2754384067163 takip numaralı gönderim, Kocaeli Başiskele’deki teslimat adresime ulaşmak üzere yola çıkmış olmasına rağmen, 16 Kasım’dan bu yana herhangi bir hareket görünmüyor. Firmayla iletişime geçtiğimde konunun kargo şirketine ait olduğu belirtil...

11 Kasım’da Karaca Online’dan Homend Profashion 3082h stand mikser (siyah) siparişi verdim ve mağaza teslim seçeneğini seçtim. Siparişim PTT Kargo tarafından 2754384975680 takip numarası ile Karaca Buyaka AVM mağazasına teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak mağazaya gittiğimde ürünümün orada olmadı...