to read complaints and reviews, or file yours.Hamile Müşteriye Saygısız Davranan Kargo Görevlisi
PTT Kargo Söğüt Şubesi aracılığıyla Trendyol'dan sipariş ettiğim, ağır bir dolap bugün Bilecik Söğüt adresime teslim edildi. Hamile olduğum için ağır eşya taşıyamıyorum, eşim de o esnada evde değildi. Kargoyu getiren görevliye dolabı kapının önünde bırakmak yerine biraz içeriye koymasını rica ettim.
Ancak görevli hiçbir şey söylemeden arkasını dönüp gitti. Ben yine de teşekkür ettiğimde, bu kez bana ters bir şekilde “Zaten gelecektim, içeri koyacağım, beklerseniz” tarzında bir ifadeyle cevap verdi. Hem ricamı dikkate almaması hem de hamile olmama rağmen bu şekilde tersleyici bir üslup kullanması beni gerçekten kırdı ve mağdur etti. Sonuç olarak o dolapları hamile halimle kendim taşımak zorunda kaldım.
PTT Kargo personelinin özellikle böyle hassas durumlarda daha anlayışlı ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu görevliyle ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin iletişim konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
