to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2025 tarihinde internet alışverişiyle aldığım ürün PTT Kargo’ya teslim edilmiş olmasına rağmen süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numarasını sipariş verdiğim firmadan öğrenerek sistemi kendim kontrol etmek zorunda kaldım. 20.12.2025 tarihinde “transfer sürecinde” olarak görünen gönderim, 24.12.2025 tarihinde bir anda “teslim edilemedi” ibaresiyle karşıma çıktı; ancak ne arandım ne de herhangi bir SMS veya başka bir bildirim aldım, ev adresime de kimse gelmedi.
Bugün, 25.12.2025 tarihinde çağrı merkeziyle görüştüğümde, gönderimin şu anda şubede gözükmediği, bugün için tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ancak saat 18:26 itibarıyla hâlâ kargom teslim edilmedi. Ürünüm duşa kabin ve kırılmaya, zarar görmeye çok müsait bir malzeme olduğu için şubeden alma gibi bir imkanım da yok; ayrıca adresime gelinmeden “teslim edilemedi” şeklinde kayıt düşülmesi kabul edilemez.
Eskişehir’de bulunduğum adrese, ilgili PTT şubesinin kargomu yeniden dağıtıma çıkararak en kısa sürede sorunsuz bir şekilde teslim etmesini ve bu süreçte neden bilgilendirme yapılmadığının araştırılarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 2754447002452 olan elektronik ürün içeren kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum. 28 Kasım’da SMS ile kargomun teslimatının cuma günü yapılacağı bilgisi verildi. Teslimat tercihlerinden cuma günü evde olmayacağım içi...
12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo (takip no: 2754445626766, sipariş barkod no: 2754442656766) ile tarafıma teslim edilecekti. O gün evde olmama rağmen, kuryenin evde değilmişim gibi işlem yaparak kargomu Esenler şubesine geri götürdüğünü öğrendim. Ayrıca evde olma...
12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım (sipariş no: 10416675978) toprak ürünüm, PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmıştır. O gün telefonla arandığım sırada meşgul olduğum için aramaya cevap veremedim ve ürünüm adresime ulaştırılmamıştır. Aynı gün SMS ile ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarıla...
18 Aralık’ta sipariş verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen, 2753236627555 takip numaralı kargom için en geç teslim tarihi olarak 22 Aralık bilgisi yer alıyordu. Ancak sisteme girdiğimde 22 Aralık tarihinden bu yana “dağıtım için bekliyor” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. PTT Kargo ile h...
PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Trendyol üzerinden aldığım, pahalı ve kırılabilir bir ürünümün yer aldığı kp06025024274 takip numaralı kargom 13 Aralık 2025 sabahı için önce “dağıtımda” olarak göründü. Ardından “teslim edilemedi” mesajı geldi, ben ise tüm g...
Yorumlar