PTT Kargo Şubesinde Dolabımın Uzun Süre Beklemesi Ve Telefon Açılmaması

PTT Kargo’nun Çanakkale Merkez 17 Burda AVM yanındaki şubesinde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden sipariş ettiğim, çocuklarımın odası için olan dolap ürünüm, 25 Aralık tarihinden beri şubede bekletiliyor. Kp06054411366 takip numaralı kargom günlerdir şubede görünmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı.

O günden beri defalarca kez şubeyi telefonla arıyorum ancak telefonlar asla açılmıyor, muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Çocuklarımın odası için olan bu dolap acil bir ihtiyaçken, şimdi araya yılbaşı tatili de gireceği için kargonun dağıtıma çıkması 1–2 gün daha gecikirse teslimat haftaya kalacak ve kargom toplamda yaklaşık iki hafta şubede bekletilmiş olacak.

PTT Kargo’nun bu ilgisizliğinden ve sürekli yaşanan sorunlardan dolayı çok mağdur oldum. Kargomun daha fazla bekletilmeden, acilen ve hiçbir hasar olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.