Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Cevapsız Destek Talebi
09.10.2025 tarihinde saat 16.03’te teslim edilmiş olarak görünen 2710284650713 numaralı PTT Kargo gönderimi bana ulaşmadı. Teslimat adresim Keçiören U...
09.10.2025 tarihinde saat 16.03’te teslim edilmiş olarak görünen 2710284650713 numaralı PTT Kargo gönderimi bana ulaşmadı. Teslimat adresim Keçiören U...

PTT Kargo ile köy adresime teslim edilmesi gereken 2753609269405 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmedi. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdiğim kargom için dağıtımı yapan görevli, IBAN veya pos cihazı olmadığını belirterek kargomu teslim etmeden geri götürdü. Oturduğum yer köy olduğu için ...

31/08/2024 tarihinde Epttavm'den aldığım Redmi Note 13 Pro telefon güncelleme yapmıyor. Epttavm müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; bu süreçte görüşmeler ve e-postalar 6-7 ay sürdü. Sürekli olarak sorunu çözeceklerini söylediler ancak bir çözüm sunmadılar. Epttavm, sattıkları ürüne sahip çıkmıy...

Seferihisar PTT Kargo Şubesi ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kapıda ödemeli gönderilerim AVM'deki iş yerime teslim edilecek şekilde geliyor. AVM'nin saat 10:00'da açıldığını şube çalışanına defalarca belirtmeme rağmen, kargolar her seferinde sabah erken saatlerde getirilip teslim edilmiyor...

30 Eylül 2025 tarihinde, kp0584*****66 takip numaralı Epttavm kargomun teslimatı için Konya Karatay’daki evimde olmama rağmen, hiçbir şekilde zile basılmadan ve kapıya gelinmeden sadece telefonla aranıp birkaç kez çaldırıldıktan sonra hemen kapatıldı. Telefonu elime aldığımda arama sonlanmıştı ve ge...

Bugün Epttavm mobil uygulaması üzerinden iki adet perde almak istedim. Toplam tutar 1.356 TL idi. Ancak ödeme ekranında kapıda ödeme seçeneğini bulamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman da sipariş verebilmek için çok uzun süre beklemem gerekmişti. Kapıda ödeme seçeneğinin tekr...

15/09/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Penguen 1300b Mandallı 3 litre Çelik Termos (Tek Ebat) siparişi verdim. 18/09/2025’te ürün elime ulaştı. Üründe üretim hataları ve deformasyonlar olduğunu fark ettim, elimde bu durumu gösteren fotoğraflar da mevcut. 19/09/2025’te iade talebi oluşturdum ve 22/09...

Letgo üzerinden ev eşyası gördüm. Şahısla irtibata geçtim. Şahıs bana Epttavm üzerinden alabileceğimi söyledi ve bir link gönderdi. Link üzerinden işlem yaparak kredi kartı ile ödeme yapmak istedim fakat 500 TL işlem yapılamadığı için EFT/havale yönlendirmesi yapıldı. Sonrasında Epttavm muhasebe dep...
16 Eylül 2025 tarihinde Ankara Pursaklar Şubesi üzerinden kapıda ödemeli olarak gönderilen kargomun teslimatı için okul adresimi verdim ve özellikle satıcıdan paketin üzerine "14.30'dan önce teslim edilmeli" şeklinde not düşmelerini rica ettim. Okulda bulunma saatimi özellikle belirttim, çünkü eve t...
12.09.2025 tarihinde saat 16.00’da pttawm.com sitesi üzerinden Onvo marka Scooter siparişi verdim ve 6.500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak sipariş sırasında numara belirtmediğim için param içeride kaldı ve bana tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Daha so...

12.09.2025 tarihinde saat 11.47’de Hepsiburada’dan verdiğim 4646573490 numaralı siparişimle ilgili olarak 'sipariş teslim edildi' mesajı aldım. Uygulamaya girdiğimde de siparişimin 'tamamlandı' olarak göründüğünü fark ettim. Ancak, Çelikpençe satıcısından aldığım poşet ve paket kağıdı ürünlerim PTT ...

11.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Kaptan Bilgi Teknolojileri satıcısından HP Smart Tank 585 yazıcı satın aldım. Ürün arızalı olarak geldi ve HP servisine gösterdiğimde ürünün gerçekten arızalı olduğu tespit edildi. Satıcıya iade etmek istediğimde ise, ambalajın korunaklarının kırık olduğu ve ka...

Epttavm üzerinden Office 2019 dijital kodu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen kodun daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünü değerlendirmek ve diğer kullanıcıları uyarmak için bir yıldız vererek “Kullanılmış kod gönderiyorlar, herhangi bir iade işlemi olmuyor, mağaza hiçbir şekilde sorul...

Epttavm’den bugün koltuk takımı, oturma grubu ve klima siparişi verdim. Siparişimi, müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği bir link üzerinden gerçekleştirdim ve toplamda 79.000 TL’yi havale/EFT yoluyla ödedim. Ödeme yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir onay mesajı, fatura veya bilgilendirme iletilmedi...

2500020004651 takip numaralı Retools şarjlı matkap seti siparişimle ilgili olarak, 23.08.2025 Cumartesi günü saat 13:30 civarında teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, evde olmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Oysa gün boyu evden hiç çıkmadım ve kargo görevlisi tarafından h...
Pttcell Türk Telekom hattımı Konya Alavardı bölgesinde kullanmaya başladığımdan beri hem arama yapmakta hem de internet kullanmakta ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde ...

Bugün İstanbul Bağcılar'da PTT Kargo teslimatı sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2791752415652 numaralı siparişim için kapıda ödeme seçeneğiyle toplam 1102 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak kargo görevlisi, sadece 2 TL eksik olduğu için tüm parayı fırlatıp kaçtı ve siparişi ...

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2 Ağustos'ta verdiğim bir sipariş 4 Ağustos'ta kargoya verildi ve takip numaram 2754112847913. Ancak o günden beri kargom tarafıma ulaşmadı. Gaziantep Şehitkamil pkim şubesinde beklediğini görüyorum fakat herhangi bir teslimat gerçekleşm...

Epttavm üzerinden bugün iPhone 11 marka bir telefon satın almak için 8.500 TL tutarında ödemeyi verilen IBAN numarasına gerçekleştirdik. Ancak ödeme sonrası, Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde bize böyle bir IBAN numarasının olmadığını ve işlemimizin görünmediğini söylediler. Ödem...

Epttavm üzerinden iPhone 11 almak için sipariş oluşturmak istedim. Siparişin ödeme kısmında, tarafıma bir ıban üzerinden iki kez (toplam 14.000 TL) para göndermem istendi. Ardından, kendisini Epttavm’nin resmi danışmanı olarak tanıtan M*** Y***** isimli bir kişi, WhatsApp üzerinden bana ulaştı. İlgi...

Letgo üzerinden kahve makinesi almak isterken, karşımdaki kişi 'param güvende olsun' yöntemiyle işlem yapmak istediğini söyledi ve Epttavm'nin logosunu kullanarak sahte bir siteye yönlendirdi (https://pttavm.alisverisde.com.tr/ilan?id=9576337686-philips-kahve-makinesi). Bu sitede, satış gerçekleşir...

PTT'den sipariş ettiğim ürünler geldi. Kapıda ödemeli olarak sipariş vermiştim ancak PTT'nin kart sistemi çalışmadığı için karttan ödeme alınamadı ve benden nakit istediler. Nakitim olmadığı için kargoyu geri götürdüler ve gelip şubeden almamı istediler. Çok sorumsuz ve acemice yapılan bir çalışma, ...

PTT ATM'den dün akşam saat 10.30 civarında Kuveyt Türk hesabıma 4000 TL para yatırdım. ATM, parayı saydıktan sonra arıza verdi. 200 TL'yi iade etti ancak 3800 TL'yi geri vermedi ve hesabıma da yatırmadı. Bu sabah PTT şubesine gidip sorunu anlattım, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi söylediler....

Epttavm güvenli ödeme linki ile sipariş oluşturdum. Satıcı ile görüştüm, onay beklediğini söyledi. Sonrasında ise siparişimin görünmediğini fark ettim. Epttavm'yi aradım, bana bu siparişin onlara ait olmadığını söylediler. Size ait değilse, nasıl Epttavm'ye direkt giriş yapabiliyor ya da sisteminiz ...