Baba Adına Gelen Bilinmeyen Kargolar Ve Kapıda Ödeme Sorunu

Babam 92 yaşında, yatalak bir hasta olmasına rağmen bugün babamın adına, fakat bizim hiçbir siparişimiz olmadığı halde iki adet kapıda ödemeli kargo teslim edildi. Annem iyi niyetle kargoları teslim almış ve ödemeleri yapmış, fakat biz ailece böyle bir sipariş vermedik, kim tarafından, ne amaçla gönderildiğini bilmek istiyoruz.

İlk kargo Aras Kargo ile Aksaray ili Ortaköy ilçesi ozancık köyü Fırat Sokak No:12 adresimize getirildi ve kapıda 599 TL tahsil edildi. Paketi açtığımızda içinden “lazer paçalı siyah külot 2XL” çıktığını gördük. Babamın durumu, yaşı ve cinsiyeti itibarıyla bu ürünün bize ait olmadığı, babam adına da olsa tarafımızca sipariş edilmediği çok açıktır.

Aynı gün ikinci bir paket de PTT Kargo ile yine aynı adrese getirildi ve bu sefer kapıda 1.370 TL ödeme alındı. Bu paketin içinden de yapışkan petler çıktı. Bu ürün için de herhangi bir sipariş vermedik, kime ait olduğu ve kim tarafından gönderildiği belli değildir.

Tarafımıza ait olmayan, babamın adına fakat bizim sipariş etmediğimiz bu ürünlerin hangi firma veya kişi tarafından, hangi sipariş bilgileriyle gönderildiğinin tarafıma açıklanmasını, mümkünse bu gönderilerin iptal edilerek ödenen toplam tutarların iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum. Özellikle yaşlı ve yatalak bir hasta üzerinden böyle bilinmeyen siparişler oluşturulması bizi hem tedirgin etti hem de mağdur etti. Müşteri numaram 5060***54’tür. Konunun acilen araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.