to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Corsa 1996 model aracımız, bir kaza sonrası sigorta şirketi tarafından perte ayrıldı. Sigorta işlemlerinin tamamlanabilmesi için PttAVM'nin https://hgs.pttavm.com/arac-km-sorgula adresinden kilometre sorgusu yapmam gerekiyor. Yaklaşık 10 gündür bu işlemi hem bilgisayardan hem de farklı telefonlardan defalarca denedim. Tüm bilgileri eksiksiz girip ödeme aşamasına geldiğimde, bankamdan gelen onay kodunu da giriyorum ancak her seferinde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kredi kartımdan herhangi bir çekim de olmuyor.
Sorunu çözmek için PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm, [email protected] adresine mail gönderdim, canlı destekten de iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerinden yalnızca “en kısa sürede çözülecek” şeklinde geri dönüş alıyorum ancak çözüme yönelik herhangi bir adım atılmıyor. Sigorta şirketim de aynı sayfadan sorgulama yapmayı denedi ve aynı hatayı aldı. Şu anda sigorta dosyamdaki tüm evraklar tamam, sadece bu sorgulamanın sonucu bekleniyor. PttAVM’nin kilometre sorgulama hizmetinden kaynaklanan bu teknik sorun nedeniyle hem sigorta ödememi alamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve alternatif bir yol sunulmasını talep ediyorum.
PTT çağrı merkezi olan 444 17 88 numaralı telefonu arayarak, tarafıma ait olmayan bir araç ile ilgili HGS hareket bilgilerinin tarafıma gönderildiğini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ettim. İlgili personel kayıt açarak konunun değerlendirileceğini belirtti. Ancak sorunun devam etmesi üzerine ...
PTTAVM.com adresinden araç sorgulama yapacaktım. Telefonuma gelen mesajdaki şifreyi girmeme rağmen kredi kartımdan 1001 TL çekildi. Bu tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Harcama itirazı için bankama bildirdim, yanlış mağduriyetimin giderilmesini bir an önce talep ediyorum.
Merhabalar. 15.12.2024 günü, Epttavm resmi web sitesinden şasi sorgulaması ve km bilgisi öğrenmek üzere, kartımdan işlem yaptım. Yaptığım işlem sonrası ekrandaki sayfadan hata bildirimi aldım ve bilgilendirme maili de gelmedi. Kartımdan para da çekilmediğini görünce, işlemi birkaç kez tekrar ettim. ...
21 Ekim’de PttAVM’den verdiğim siparişte “ödeme gerçekleştirilemedi” uyarısı çıktı. İki gün bekledikten sonra siparişi iptal edip, 23 Ekim’de yeniden sipariş verdim. Ancak, her iki siparişin ücreti de kartımdan çekildi ve henüz iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “ödeme bilgileriniz mev...
08.11.2025 tarihinde PTT'nin internet üzerinden sunduğu kilometre sorgulama sistemi aracılığıyla 34 *** 943 plakalı aracın kilometre bilgisini öğrenmek için kredi kartımla (son dört hane: 0019) ödeme yaptım. Sorgulama sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak ekran tamamen beyaz kaldı ve sor...
Opel 
Yorumlar