to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka/Satıcı: Epttavm – Savaş Auto
Sipariş No: PTT-BCGR64J1D-111125
Epttavm üzerinden Savaş Auto satıcısından 'Castrol Power 1 Scooter 10w/40 4t 1 litre Motosiklet Yağı' satın aldım. Ürün dün teslim edildi, bugün aynı ürünün yetkili bayiden alınmış orijinaliyle karşılaştırdım ve gönderilen ürünün replika/yan sanayi olduğunu net şekilde fark ettim.
Karşılaştırmada ambalaj ve ürün detayları orijinalle uyuşmuyor. Teslimat İzmir/Buca/Yeşilbağlar adresime yapıldı. Ödeme Buca şubenizden elden nakit olarak 680 TL şeklinde alındı.
Uygulama ve kanallar üzerinden şikayetimi yetkililere iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Replika ürün gönderimi ciddi bir güven sorunu doğurdu.
Talebim, siparişin iadesi kapsamında ödediğim 680 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasıdır. Gerekirse ürün fotoğrafları ve karşılaştırma detaylarını iletebilirim.
Epttavm üzerinden Castrol marka ürün aldım. Ürünün orijinal olmadığını gördüğümde ise iade ettim. Ancak 1 haftadır ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Ayrıca canlı destek ile görüştüğümde bana adreste bulunmadığını ve ürünün şubede olduğunu söylüyor. Bu kadar süre boyunca hala firmaya teslim edilmemiş ...
Sipariş kodu: PTT-O13E0N918-140823 sipariş tarihi: 14/08/2023 16:17 sipariş tutarı 600TL alınan ürün Castrol Edge 5W-30 ll 5 Litre Motor Yağı ( Üretim Yılı: 2021 ) (1 Adet) 600,00 TL Mağaza: Oto Müzik Teknoloji şikayet ürün sahte ve yanıltıcı gelen ürünü motor yağının değişmesi için ustaya götürdüm ...
Castrol 
Yorumlar