to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık 2025 tarihinde PTT-74RLODF20-151225 sipariş numarası ile Epttavm adlı internet sitesinde satış yapan Alara Baharat firmasından 600 gr'lik Şenay sumak ekşisi satın aldım. Ancak tarafıma yanlışlıkla 350 gr'lik Şenay nar ekşisi gönderildi. Bunun üzerine 18 Aralık 2025 tarihinde iade talebimi oluşturdum ve aynı gün 29121973 numaralı iade kodu ile PTT Kargo üzerinden ürünü geri gönderebileceğime dair mail aldım. 19 Aralık 2025 tarihinde ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim.
Ben bu alışveriş için toplam 249,97 TL ödeme yapmış olmama rağmen, tarafıma yalnızca 169,20 TL tutarındaki 1 kg'lik nar ekşisi ücreti iade edildi. Yanlış gönderilen ürünün bedeli ile birlikte ödediğim toplam tutarın tamamı iade edilmedi. Epttavm destek hattına durumu mail yoluyla bildirmeme rağmen, sorunum bugüne kadar çözüme kavuşturulmadı.
Ödemiş olduğum 249,97 TL'nin tamamının tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve Alara Baharat firması hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu durumun, küçük meblağlar üzerinden sistemli bir şekilde başka tüketicilerin de mağdur edilmesine yol açıp açmadığının araştırılmasını istiyorum.
10.05.2023 tarihinde Epttavm sitesinden 'PTT-amgtetu37-100523' sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma 20.05.2023 (siparişten 10 gün sonra) günü teslim edildi. Ürünü 23.05.2023 günü sistem üzerinden iade ederek, 24.05.2023 günü PTT Kargo'ya teslim ettim. Aradan biraz zaman geçtikten ...
pttavm.com üzerinden verdiğim PTT-06UMJ391V-061225 numaralı siparişimde yer alan 2 adet ürün için iade talebi oluşturdum. 18.12.2025 Perşembe günü iade kargolarımı teslim etmek için PTT Kervan Düzce Şubesi’ne giderek görevliye 29109428 iade kodunu ilettim. Şubedeki görevli, bu iade koduna ait yalnı...
13 Ekim 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden 18 cm çelik tencere siparişi verdim (Sipariş No: PTT-KNR7JCT3N-131025). Siparişimi Ankara Polatlı adresime beklerken, ürün tarafıma gönderilmediği gibi herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte üç kez çağrı merkeziyle gör...
9 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 9 kutu Hipp marka mama siparişi verdim. 13 Ekim 2025 tarihinde siparişim eksik olarak teslim edildi ve sadece 3 kutu mama ulaştı. Siparişime ait numara: PTT-H74HEDH2S-091025’tir. Eksik ürünlerle ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...
09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2C6AS4R2J-091225 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımla 16.426,10 TL ödeyerek ürünü satın aldım ve siparişin kargolanmasını bekledim. Yaklaşık dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledikten sonra siparişimin “ürün yok” denilerek iptal edildiğini ...
Yorumlar