Adres Güncel Olmasına Rağmen Kartlarım PTT Kargo Tarafından Teslim Edilmiyor

PTT Kargo aracılığıyla Yapı Kredi bankasından gönderilen hem banka kartım hem de kredi kartım adresim güncel olmasına rağmen bir türlü elime ulaşmıyor. Mart ayından bu yana her seferinde “adresiniz güncel değil” şeklinde mesaj geliyor ve kartlar dağıtımdan geri dönüyor.

Hem bankamla hem de PTT Kargo şubesiyle görüştüm, her ikisi de sistemdeki adresimin güncel olduğunu söylüyor. Adresimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen her iki kartım da sürekli geri gönderiliyor ve ben aylardır kartlarımı kullanamıyorum.

Güncel adresim sistemlerinizde kayıtlı olmasına rağmen kartlarımın tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. PTT’nin bu gönderileri tekrar iade etmeden, gerekli kontrol ve düzeltmeleri yaparak banka ve kredi kartımı en kısa sürede güncel adresime teslim etmesini talep ediyorum.