Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo İçin Acil Araştırma Ve İade Talebi

PTT Kargo Sancaktepe Dağıtım üzerinden tarafıma yönlendirilmesi gereken iade kargom, sistemde güncel adresim olmasına rağmen hiç yaşamadığım başka bir ildeki bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Takip ekranında gönderimin 26.09.2026 tarihinde “Teslim Edildi” olarak işaretlendiği halde, bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kargo takip numaram KP06676438215’tir. Konuyla ilgili PTT Kargo’ya ulaştığımda, “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir geri dönüş aldım ve mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir çözüm sunulmadı. Hem üründen hem de iade bedelimden olmuş durumdayım.

Yanlış adrese yapılan bu teslimatın derhal araştırılmasını, kargomun akıbetinin bulunmasını ve mağduriyetimin giderilerek tarafıma iade bedelimin eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.