PTT Kargo Gönderi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

PTT Kargo ile kp06657247355 takip numaralı gönderim için yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Gönderi 17.09.2026 tarihinde sisteme kabul edildi ve hareketlerde “il içi aktarmada” ve “dağıtımda” şeklinde kayıtlar görünmesine rağmen, kargo belirtilen süre içinde tarafıma teslim edilmedi.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, teslimat tarihi sürekli belirsiz şekilde uzuyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. İnternetten kargo takibini yaptığımda gönderinin dağıtımda göründüğünü fakat fiilen elime ulaşmadığını net olarak görebiliyorum.

Gönderimin acilen adresime teslim edilmesini, gecikme nedeninin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.