PTT Kargo’da Adres Hatalı Göstermesine Rağmen Kargom Teslim Edilmedi

20.01.2026 tarihinden bu yana PTT Kargo ile gönderilen kp80018595415 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağmen “adres hatalı” denilerek teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen gönderim aynı gün “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş görünüyor.

Bu süreçte PTT çağrı merkezini aradığımda, dağıtım merkezini aramam gerektiği söylendi. Dağıtım merkezinin numarasını bulamadığım için tekrar çağrı merkezini aradım, verilen numarayı ise dünden beri defalarca aramama rağmen açan olmadı ve hiçbir muhatap bulamadım.

Hem adresimin neden “hatalı” olarak işlendiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, hem de gönderim resmi bir evrak olduğu için bugün içerisinde ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.