Yanıltıcı Müşteri Yok Teslimat Notu

İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle adresime PTT Kargo ile gönderilen kp06445048010 takip numaralı kargom için “müşteri adreste bulunmadığı için teslim edilemedi, şubeden alınız” şeklinde mesaj aldım. Ancak aile apartmanında oturuyorum, gün içinde evdeydik ve kapımız hiç çalınmadı, herhangi bir not da bırakılmadı. Bu nedenle kargo görevlisinin adrese uğramadan sistemden teslim edilemedi şeklinde giriş yaptığını düşünüyorum.

Benim şubeye gitmem isteniyor fakat kargomun teslim şekli adrese teslim olarak seçildi. Adreste bulunmama rağmen “müşteri yok” gerekçesiyle kargonun şubeye çekilmesini doğru bulmuyorum.

Kargomun en kısa sürede tekrar adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan teslimat notlarının da incelenmesini talep ediyorum.