Yalova PTT Kargo Teslimat Sorunu: Evde Olmasına Rağmen Şubeden Alınması Gerekiyor

Yalova PTT Kargo ile son 2 haftadır çok sık tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen ne kapı zilim çaldırılıyor ne de telefonla aranıyorum, buna rağmen sistemde “evde yoktunuz, şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj gönderiliyor ve kargolarımı mecburen şubeye gidip almak zorunda bırakılıyorum.

Daha önce benzer bir durum için şubeyi aradığımda da sadece “şubeden almanız gerekiyor” denilerek geçiştirildim, konuyla ilgili herhangi bir sorumluluk alınmadı. Bu durum artık hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Evde olduğum halde teslimat yapılmamasından sorumlu personel veya personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kargolarımın adresime gelip zil çaldırılarak teslim edilmesini istiyorum.