PTT Kargo’da Adrese Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Şubeden Alım Zorunluluğu

Benim ve kardeşlerimin PTT Kargo ile yaşadığımız sorunu genel bir şikayet olarak paylaşmak istiyorum. Uzun süredir teslim edilmesi gereken kargolarımız için sistemde veya mesajla “geldik, evde yoktunuz” bilgisi veriliyor ancak fiilen adrese hiçbir şekilde gelinmiyor.

Her kargomda aynı durum tekrarlanıyor. Adrese teslim seçilen gönderilerim için dağıtıma çıkıldığı söylenmesine rağmen kapıma hiçbir görevli gelmediği halde, daha sonra telefonla aranarak “gelip şubeden alın” deniyor. Bu nedenle sürekli şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve adrese teslim hizmeti fiilen verilmemiş oluyor.
Kargolarımın gerçekten adrese getirilmesini, bu uygulamaya son verilmesini talep ediyorum.