to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim ve kardeşlerimin PTT Kargo ile yaşadığımız sorunu genel bir şikayet olarak paylaşmak istiyorum. Uzun süredir teslim edilmesi gereken kargolarımız için sistemde veya mesajla “geldik, evde yoktunuz” bilgisi veriliyor ancak fiilen adrese hiçbir şekilde gelinmiyor.
Her kargomda aynı durum tekrarlanıyor. Adrese teslim seçilen gönderilerim için dağıtıma çıkıldığı söylenmesine rağmen kapıma hiçbir görevli gelmediği halde, daha sonra telefonla aranarak “gelip şubeden alın” deniyor. Bu nedenle sürekli şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve adrese teslim hizmeti fiilen verilmemiş oluyor.
Kargolarımın gerçekten adrese getirilmesini, bu uygulamaya son verilmesini talep ediyorum.
İstanbul’da PTT Kargo ile gönderimi beklerken, bugün telefonuma “evde olmadığınızdan dolayı teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bütün gün evdeydik ve kapımız hiç çalmadı, herhangi bir dağıtım ya da teslimat girişimi olmadı. Gönderime ait takip numaram da mevcut. Bu durum üzerine PTT K...
PTT kargomla ilgili yaklaşık 2 haftadır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 612061***6064 takip numaralı gönderim için üç kez evde olmama rağmen sistemde “teslim edilemedi, şubeye gönderildi” şeklinde not düşülüyor ve kargo şubeye geri gönderiliyor. Dağıtıma çıkıldığı günlerde evde olmama rağmen kapıya ...
PTT firması ile yaşadığım sıkıntıyı dile getirmek istiyorum. Bu, ilk defa yaşadığım bir durum değil. Şimdi, bir tane gönderim vardı; bu gönderi dağıtıma çıkıyor ancak bana bilgilendirme mesajı gelmiyor. Her neyse, sözde eve geliniyor, bana ulaşılamıyor ve kargo şubeye geri gidiyor. Ben şubeyi arıyor...
PTT Kargo hizmetleri ile ilgili bir şikayetimi dile getirmek istiyorum. Evde olduğumuz halde, kargolarımız için 'evde yok' bildirimi bırakılıyor. Eğer kontrol etmesem, kargonun başka bir PTT şubesine gönderildiğini bilemeyecektim. Şubeden kargomu teslim aldım ancak şimdi tekrar bir kargo bekliyorum ...
Kargom gönderildi fakat ne arama yapıldı ne de 'PTT Kargo bu şubeye teslim edildi' şeklinde bir mesaj iletildi. PTT şubelerinin hizmet kalitesi hakkında şikayetçiyim; evime gelinmiyor, kapı adresime ulaşılmıyor ve teslimat gerçekleştiğine dair kimse tarafından bilgilendirilmiyorum. Bu tür sorunlarla...
Yorumlar