Trendyol Ve PTT Kargo’dan Teslim Edilmeyen Duşakabin Şikayeti

Trendyol üzerinden bir duşakabin siparişi verdim ve ürün PTT Kargo ile gönderildi. Kargom 4 gündür teslim edilmedi ve hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun kayıp olabileceği söylendi ancak kargomun nerede olduğuna dair açıklayıcı ve net bir cevap verilmiyor.

Hem Trendyol’un hem de PTT Kargo’nun bu süreçte oldukça yetersiz ve özensiz bir hizmet sunduğunu düşünüyorum. Sonuç olarak ben satın aldığım duşakabinin hiçbir kayıp, hasar veya bahane olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.