Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Acil Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık 6–7 gün önce 362 TL tutarında bir altüst eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderilecekti ve sistemde teslimat tarihi 30 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargomu teslim almadım.

PTT Kargo’ya ve Trendyol tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım; bu nedenle sürecin neden uzadığı ve gönderimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Teslimat tarihinin geçmiş olmasına rağmen ürünümün tarafıma ulaştırılmaması mağduriyet oluşturuyor.

Siparişimin ve kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, eğer teslimat sağlanamayacaksa da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.