to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Edildi Olarak Görünüyor
31 Temmuz’da Gratis’ten verdiğim siparişin PTT Kargo tarafından gönderilen 2754803589375 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” ve teslimat kodu içeren SMS aldım. Ancak kargom o günden bu yana bana hiç teslim edilmedi.
6 Ağustos’ta Bilecik PTT şubesine giderek durumu sorduğumda, kargomu bana teslim ettiklerini söylediler. Ben herhangi bir şekilde ne evde ne de şubede teslim almadım, imza atmadım, teslim kodu vermedim. Buna rağmen “teslim edildi” denilerek ilgisiz bir şekilde geri çevrildim ve sorunumla yakından ilgilenilmedi.
Teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş görünen kargomla ilgili kamera kayıtlarının ve teslim tutanaklarının incelenmesini, kargomun akıbetinin netleştirilerek ürünlerimin ya bana ulaştırılmasını ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
