PTT Kargo’da Tekrarlayan Teslimat Hataları Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Gratis uygulaması üzerinden 27 Haziran tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim, ürünlerim PTT Kargo’ya teslim edildi. Bursa’da ikamet ediyorum, ürünüm İstanbul’dan gönderiliyordu. Kargo takip numaram 2754802745840.

Takipten baktığımda ürünümün dağıtıma çıktığını gördüm ve o sırada evdeydim, kapıya kimse gelmedi, herhangi bir zil çalma ya da arama olmadı. Bir süre sonra tekrar takip numarasından kontrol ettiğimde ürünün İstanbul’a geri döndüğünü gördüm. Bugün 5 Temmuz olmasına rağmen hâlâ ürünüm bana ulaşmadı.

Bu durum PTT Kargo ile yaşadığım ilk problem de değil, benzer sıkıntıları yaklaşık 4. Kez yaşıyorum ve artık mağduriyet yaşamaktan gerçekten yoruldum. Ürünümün hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.