Teslim Edilmedi Sistem Yanlış Evde Yok Kaydı Girdi

08.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargom için sistemde “evde yok” bilgisi girilerek teslimat yapılmamış gibi gösterildi. Ancak o gün evde olmama rağmen ne adresime gelindi ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı. Buna rağmen kargomun Van pkidm PTT Müdürlüğü şubesinden 3 gün içinde almam gerektiğine dair bilgi yansıtıldı.

PTT müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorguladığımda, sistemde de herhangi bir arama yapılmadığının göründüğü tarafıma söylendi. Yani dağıtım denemesi yapılmadan, sanki adrese gelinmiş ve alıcıya ulaşılamamış gibi kayıt girilmiş durumda.

Kargomun şubede bekletilmesi yerine, adresime tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.