Sultangazi PTT’de Hatalı Evde Yok Raporu ve Çözüm Talebi

13.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında PTT Sultangazi şubesine ait 2606855228286 takip numaralı kargom için, evde olmama rağmen sisteme “evde yok” olarak giriş yapılmıştır. O saatte açık bir şekilde adreste bulunuyordum, ne kapı çalındı ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgi verildi. Durumu internet üzerinden gönderi takibini kontrol ettiğimde fark ettim. Kapımda da herhangi bir evrak veya bir şey asılmamıştır.

Konu hakkında PTT ile iletişime geçtiğimde bana 3 gün beklemem gerektiği söylendi. Hem mağdur edilmem hem de görevini yerine getirmeyen personel nedeniyle zaman kaybetmiş olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Personelin görevini kötüye kullanmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.