Teslim Edildi Gösterilen Kargo Elime Ulaşmadı

PTT Kargo ile kp06191112928 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Şubat 2026 günü saat 17:46 civarında kargo görevlisi beni arayarak “Kapıyı açar mısınız? ” dedi, ben de hemen kapıyı açmak için gidip aşağıdan kapıyı açtım. O sırada telefonuma “teslim edildi” mesajı geldi ancak kargo bana hiç teslim edilmedi, ayrıca görevliye herhangi bir teslimat kodu da vermedim.
Adana Çukurova’daki adresime teslim edilmesi gereken bu kargo fiilen bana ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir sonuç alamadım ve sorun çözülmedi.
PTT’den, ya kargomun bulunup eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ya da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösterilen bu hatanın acilen araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
















