Teslim Edilmemiş Kargo Ve Saygısız PTT Kartal Şubesi

İstanbul Kartal PTT Kargo şubesi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.02.2026 tarihinde kp06190089856 takip numaralı gönderim için teslimat mesajı gelmesine rağmen kapıma herhangi bir kargo getirilmedi, fiili bir teslimat yapılmadı.

Durumu öğrenmek için şubeyi telefonla aradığımda ise sağlıklı bir şekilde görüşme dahi yapamadan telefonlar suratımıza kapatıldı. Daha sonra yaptığım görüşmede ise kargoyu “başka bir beyaz kapıya bıraktıklarını” söylediler; ama ne beni aradılar ne de herhangi bir şekilde bilgilendirme yaptılar. Sonuç olarak kargom bana ulaşmadı.

PTT Kargo’dan, öncelikle bu saygısız ve ilgisiz tutumla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve özür dilenmesini, ardından da kargomun en kısa sürede gerçekten adresime, kapıma getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şube hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.