to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Okan Mesa'dan Gelen Siparişte İletişimsizlik Ve Teslimat Gecikmesi
Yaklaşık 10–12 gün önce Sistem Okan Mesa isimli firmadan Instagram veya Facebook üzerinden 3 adet koku önleyici gider aparatı için kapıda ödeme yöntemiyle uzaktan sipariş verdim. Ürünler uzun süre teslim edilmediği için aynı ürünü başka bir firmadan temin etmek zorunda kaldım.
Bugün PTT Kargo ile 285055495 numarası yazan bir gönderi tarafıma ulaştı, ben de PTT görevlisine siparişi artık istemediğimi, iptal ettiğimi söyleyerek kargoyu teslim almadan iade ettim. Bu süreçte PTT Kargo’yu arayarak gönderici firmaya ait telefon veya başka bir iletişim bilgisi olup olmadığını sordum, ancak onlar da herhangi bir kayıt göremediklerini ilettiler.
Sistem Okan Mesa firmasına ait ne bir telefon numarası ne de başka bir iletişim kanalı bulabiliyorum. Firmanın Instagram ve Facebook üzerindeki reklam ve satış organizasyonlarının da kaldırıldığını gördüm. Bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşmak mümkün olmadığı için kendimi güvensiz bir satış süreciyle karşı karşıya kalmış hissediyorum.
İlgili firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Şu ana kadar tadarikçiden ve PTT kargodan dönüş olmadı
Sistem Okan Mesa adlı firmadan kapıda ödeme ile üç koku önleyici cihaz sipariş ettim, ürünler gelmedi ve başka bir firmadan temin ettim. PTT Kargo üzerinden gelen gönderiyi iade ettim, ancak hem gönderici firma hem de PTT Kargo geri dönüş yapmadı. Bu durum beni güvensiz bir satış süreciyle karşı karşıya bıraktı ve inceleme talep ediyorum.
